رحمانی رئیس شورای اسلامی بخش احمدآباد می‌گوید: با تعطیلی دفاتر مخابرات مشترکان مخابرات نمی‌دانند به کجا باید مراجعه و مشکل قطع تلفنها را با کجا مطرح کنند. تعطیلی پست بانکها نیز که قبلاً در بعضی از دفاتر مخابراتی فعالیت می‌کردند، از دیگر مشکلات روستاییان است.

زهرا حجازی دهیار روستای بازده حور هم می‌گوید: از شرکت مخابرات انتظار می‌رود تعطیلی دفاتر مخابرات را قبل از بسته شدن دفتر مخابرات حداقل به شورای اسلامی روستاها و دهیاران اطلاع‌رسانی کند.

حسین شکاری از اعضای انجمن صنفی کارگزاران مخابرات می‌گوید: دفاتر کارگزاری مخابرات بدون اطلاع اداره فناوری اطلاعات استان قفل  شده و به دهیاران و شوراها اطلاع داده نشده است.

وی ادامه می‌دهد: افتخار کارگزاران مخابرات که اکثراً از خانواده معظم شهدا، ایثارگران و شوراها هستند، این بود که بدون هیچ توقعی به اقشار روستایی خدمت می‌کردند و متأسفانه روستایی می‌ماند که خرابی تلفن را به چه کسی بگوید.

حسن قربانزاده دبیر انجمن صنفی کارگزاران مرکز مخابرات روستایی می‌گوید: در تاریخ 28 اسفند سال گذشته مخابرات خراسان رضوي اقدام به قفل کردن مراکز مخابرات روستایی در سطح 700 روستای خراسان رضوي و اخراج کارگزاران این مراکز نموده است و از آنجا که طبق قانون، مخابرات مکلف است با این کارگران استمرار بیمه و انعقاد قرارداد مستقیم با شرکت متولی (شرکت مخابرات ایران) تا زمان بازنشستگی را در دستورکار داشته باشد متأسفانه متناقض با قانون اقدام به اخراج و بستن این مراکز کرده است.

قربانزاده تصریح می‌کند: این امر باعث شده 700 کارگزار بیکار و سرگردان بعد از 20 سال کارگزاری از  جمله خدمات عمومی و اجتماعی از جمله خرابی تلفن مشترکان، انتقال تلفن، خدمات همراه اول و خدمات اینترنتی در تمام روستاهای استان خراسان رضوي شوند.

اکنون که کمتر از یک ماه از این موضوع می‌گذرد به رغم پیگیری برای بازگشایی دفاتر و برگشت به کار  این عزیزان، هیچ اقدامی نشده است.