مهندس حسن ربانی ارشد گفت: تفویض اختیار یکی از مبانی مدیریتی محسوب می شود و در این اداره کل نیز تلاش می شود تا با تفویض اختیارات به شهرستانها، ضمن تسریع در انجام امور موجبات ارتقاء رضایتمندی ارباب رجوع نیز فراهم گردد.

تفویض اختیار به ادارات شهرستانها از مهمترین راهکارهای تسریع در انجام امور و ارتقاء رضایتمندی ارباب رجوع است

به گزارش قدس آنلاین به نقل ازاداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی استان همدان، حسن ربانی ارشد مدیر کل راه و شهرسازی استان همدان اظهار کرد: در راستای تکریم ارباب رجوع و به جهت جلوگیری از عدم مراجعه ارباب رجوع از شهرستانهای تابعه به اداره کل راه و شهرسازی در مرکز استان برای دریافت پاسخ استعلام مالکیت و فرم ج به روسای ادارات تابعه در شهرستانها تفویض اختیار پاسخگویی به اربا رجوع داده شده است و مراجعین دیگر نیازی به حضور در مرکز استان را ندارند.

ربانی ارشد بیان کرد: تفویض اختیار به شهرستانها را می توان یکی از اقدام های موثر و جدی دانست که زمان بیشتری به دولت برای رسیدگی به برنامه های راهبردی و کلان داده است.

وی یادآورشد: کارشناسان، مزایای بسیاری برای این کار برشمرده اند که از مهمترین آنها تخصیص زمان بیشتر برای پرداختن به برنامه‌های راهبردی و خط مشی‌ها، جلوگیری از اتلاف وقت مدیران، ‌تسریع در تصمیم‌گیری، افزایش بازدهی، عامل انگیزش و ایجاد زمینه مناسب برای آموزش، تقویت توانایی های مدیریت و توسعه سازمان و از همه مهم تر تسریع در امور و ارتقاء رضایت مندی ارباب رجوع است.

انتهای پیام/

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.