برخی زائران لوازم از قبیل‌ زیورآلات،‌ ساعت، تلفن همراه و مدارک و وجوه نقد خود را در حرم یا صحن ها جا می گذارند. از این رو با توجه به اینکه مدت اقامت زائران در مشهد محدود است، با تمهیداتی که از سوی مسؤولان آستان قدس رضوی اتخاذ شده، دفتری در صحن غدیر حرم مطهرامام رضا(ع) برای نگهداری و عودت اشیاء جامانده و پیدا شده زائران ایجاد شده که ابتدا توسط کارکنان آموزش دیده این دفتر، طبقه‌بندی و در سیستم‌های مربوط، ثبت و نگهداری می‌شود و درصورت عدم مراجعه حضوری مالکان اشیا در مدت مشخص شده، کارکنان این دفتر ضمن بررسی ازطریق اطلاعات موجود در وسایل پیدا شده اقدام به اعلام مفقودی‌ از طریق سامانه "پست یافته" اداره پست مرکزی نموده یا ازطریق تلفن همراه و مدارک شناسایی پیدا شده این اقلام را به محل اقامت آنان ارسال می کنند.

شایان ذکر است: این دفتر به صورت ۲۴ ساعته مشغول خدمات رسانی به زوار گرامی است. ضمنا شماره تلفن  ۰۵۱۳۲۰۰۲۸۴۰ برای استعلام تلفنی اشیای پیدا شده در حرم امام رضا(ع) اختصاص داده شده و بصورت ۲۴ ساعته پاسخگوی زائران است.

 این دفتر به تمامی افرادی که قصد تشرف به حرم رضوی را دارند همواره توصیه می‌کند از به همراه آوردن وسایل غیرضروری به حرم مطهر خودداری کرده تا بتوانند با خاطری آسوده به زیارت و کسب فیض معنوی در بارگاه منور رضوی بپردازند.

خبرنگار: محسن رحیمی عنبران