یک شهروند صالح آبادی گفت: فرسودگی و قدمت شبکه آب شهری، دردسرها و مشکلاتی برای مشترکان به وجود آورده و به علت جرم گرفتگی  لوله ها آب کمی در آنها جریان دارد و هر چند وقت هم شاهد خرابی و ترکیدگی لوله های فرسوده در شبکه هستیم.

 وی افزود: برای اداره مهمی چون آب و فاضلاب قابل تأسف است که هر چند سال مکان اداره تغییر پیدا کند و مردم به دنبال آدرس جدید مکان استیجاری باشند که ایجاب می‌کند این شرکت در استان یک مکان ثابت برای اداره صالح آباد خریداری و یا تعبیه کند تا مردم برای رفع مشکلاتشان در شهر سرگردان نشوند.

وی خاطرنشان کرد: کمبود نیروی انسانی از مسایلی است که باید این کاستی هم  برطرف شود، زیرا هرچه شمار نیروهای یک اداره بیشتر باشد به همان میزان سرعت و صحت کار مردم بیشتر و بهتر انجام می‌شود و رضایتمندی مردم هم افزایش می‌یابد .

یک شهروند دیگر هم گفت: آب شرب صالح آباد، دارای گچ زیادی است و به همین دلیل برخی مردم آب معدنی مصرف می‌کنند و بعضی هم از دستگاه تصفیه آب استفاده می‌کنند که باعث بی‌مزگی در طعم آب می‌شود باید دولت برای رفاه حال مردم چاره‌ای بیندیشد تا اهالی از نگرانی و هزینه های وارده نجات یابند .

وی افزود: این موضوع را زمانی که کولر نو نصب می‌کنیم به وضوح متوجه شده و مشاهده می‌کنیم در بازه زمانی کوتاه فصل تابستان چنان فضای کولرها بویژه پوشالهای آنها قندیل می‌بندد که راه نفوذ هوا را می‌بندد و باید هر هفته سرویس و نظافت شود.

وی تصریح کرد: چرا مسؤولان حقابه صالح آبادی ها را از سد دوستی نمی گیرند، در حالی که جاده صالح آباد به علت تردد بیش از حد خودروهای سنگینی که برای این سد مصالح ساختمانی حمل می‌کرد فرسوده و تخریب شد و اکنون آب این سد از بیخ گوش ما به مشهد منتقل می‌شود، اما صالح آبادی ها کمترین بهره ای از آن نمی برند .

رئیس آب و فاضلاب صالح آباد هم در پاسخ گفت: حدود 10 کیلومتر از شبکه آب شهری صالح آباد بیشتر از 40 سال  قدمت دارد و 300 فقره از انشعاباتی که در بافت قدیم شهر قرار دارد فرسوده و خراب است که این مسأله یکی از مشکلات عمده آب شرب شهر بوده که در صورت تأمین اعتبار نسبت به بهسازی و اصلاح آن اقدام خواهد شد .

حبیب ندایی افزود: این اداره ( آب شهری ) از سال 75 از شهرداری جدا شده، ولی متأسفانه فاقد ساختمان یا زمینی مناسب است که این امر اسباب زحمت مردم شده که اداره در مکانهای استیجاری استقرار دارد و جا دارد مسؤولان در این خصوص اقدام کنند.

وی در خصوص کمبود نیروی انسانی هم خاطرنشان کرد: دو نفر از نیروهای این اداره غیر بومی بودند و به شهرستانهای محل اقامت خود منتقل شدند و هنوز نسبت به جایگزین کردن آنها اقدامی نشده، گرچه اینجانب و سایر کارمندان وظیفه خطیر سقایی را عبادت دانسته و با تمام توان در راستای خدمت رسانی به مردم تلاش می‌کنیم. وی تصریح کرد: آب شرب صالح آباد به دلیل اینکه از چاه تامین می‌شود آب سنگین محسوب می‌شود و املاح معدنی بسیار زیادی دارد و حل این مشکل نیازمند تهیه و نصب دستگاه و تاسیسات تصفیه خانه ای است که این امر هزینه بالایی را می‌طلبد .

وی تأکید کرد: با توجه به فرا رسیدن فصل تابستان و کاهش ذخایر سفره های زیرزمینی به علت کمبود نزولات جوی و از سویی افزایش جمعیت این شهر، در  تابستان امسال شرایط حساسی داریم، زیرا برای توسعه و برقراری شبکه آبرسانی اگر مردم و مشترکان صرفه جویی نکنند با کمبود و یا قطعی آب مواجه می‌شویم، زیرا هم اکنون آب سه روستای چشمه تیموری، سقرچشمه و مهدی آباد نیز از آب شهر تأمین می‌شود.

رئیس اداره آب و فاضلاب شهری صالح آباد در خصوص حقابه صالح آباد از سد دوستی هم گفت: با اینکه حوضچه آبگیری سد دوستی در اراضی صالح آباد است، ولی هم اکنون انتقال آب شرب از این سد به شهر سرخس در حال اجراست،  اما صالح آباد در فاصله 40 کیلومتری از نعمت آب این سد محروم است. ندایی وجود روغن (گریس)، رنگ و طعم نامطبوع آب را به دلیل فرسودگی و تعویض بخشی از شبکه آبرسانی را طبیعی عنوان کرد و افزود: این گونه موارد مقطعی و بسیارکوتاه است و آب شهر صالح آباد هر روز توسط شبکه بهداشت و درمان نمونه گیری و آزمایش می‌شود و هر هفته و هر ماه هم از سوی مرکز بهداشت تربت جام و استان  کلرسنجی و آزمایش انجام می‌گیرد، بنابراین مصرف آب شرب شهری صالح آباد از نظر بهداشتی جای نگرانی ندارد.