احمد میرزاده در حاشیه پاسخگویی به تماس‌های مردمی در سامانه ۱۳۸ به خبرنگار آستان نیوز گفت: کانون‌های خدمت رضوی در بخش‌های تخصصی و عمومی متناسب با مأموریت‌های آستان قدس رضوی در حوزه اجتماعی و فرهنگی، سازماندهی شده‌اند.
وی افزود: این کانون‌ها بر مبنای گره‌گشایی از مردم و خدمت به محرومین و مستضعفین و ترویج و گسترش سیره حضرت رضا (ع) انجام‌وظیفه می‌کنند.
مدیر مرکز خادم‌یاری و کانون‌های خدمت بنیاد کرامت رضوی تصریح کرد: خادم‌یاران بر اساس صفحه شخصی که در اختیار دارند در نرم‌افزاری که به‌عنوان سامانه خادم‌یاری است، ثبت فعالیت می‌کنند و پس از تأیید، امکان خدمت و حضور در حرم مطهر را پیدا می‌کنند.
میرزاده تأکید کرد: جذب خادم‌یار در حال حاضر به‌صورت کیفی در دستور کار است و متقاضیان باید به دفاتر خادم‌یاری یا کانون‌های خدمت رضوی استان محل سکونت خود مراجعه کنند.