همه‌جا هستند، از حریم حرم گرفته تا کنار ضریح مطهر. با چادر خدمتی و مقنعه سبزشان چشم‌انتطار زائران حضرت هستند تا آن‌ها را در این لحظات معنوی همراهی کنند. همین خدمت همدلانه خواهران خدمه در کنار خادمان آقا در سال‌های اخیر باعث شده است تا همه اموردر بخش‌هایی که بانوان حاضرند به مانند بقیه فضاهای حرم، با نظم پیش رود.
در سال‌های گذشته، بانوان حضور پررنگی در بخش‌های خدمتی حرم مطهر داشته‌اند و هر سال یک فضای خدمتی به وظایف‌شان اضافه شده است تا باعث تسهیل امر زیارت برای بانوان شود. مسئول خدمه خواهران حرم مطهر رضوی در ادامه برخی از این خدمت‌ها را تشریح کرده است.
امور بانوان به دست بانوان
کار و خدمت‌شان از کفشداری حرم مطهر شروع شده است و به بقیه اماکن متبرکه رسیده است. همه چیز از سال ۱۳۹۵ و همراهی تولیت وقت آستان قدس رضوی، شهید آیت‌ا... ابراهیم رئیسی آغاز شد. در این زمان بود که شهید جمهور با واگذاری امور مربوط به زائران بانو به بانوان خدمه موافقت کردند تا روز به روز حضور آن‌ها در بخش‌های خدماتی پررنگ شود.
سید معصومه حسینی می‌گوید: در سال ۱۳۹۵ ابتدا امور یک کفشداری در صحن انقلاب اسلامی به خواهران سپرده شد. بعدتر ما این فضا را سامان‌دهی کردیم. حدود ۳۰۰ نفر بانوی علاقه‌مند به این فضای خدمتی را که تحصیل‌کرده بودند گزینش کردیم و حدود ۱۰۰ نفر را هم در لیست ذخیره قرار دادیم.
مسئول خدمه خواهران حرم مطهر رضوی ادامه می‌دهد: در مراحل بعدی به طراحی لباس رسیدیم و رسما در اسفند ۱۳۹۵ با حضور تولیت و طی مراسمی که همراه با اهدای حکم خادم تشرفی به خدمه بانو بود، کار بانوان خدمه در قالب حوزه خدمه خواهران شکل گرفت.
خدمت‌هایی که فقط برای آقایان نیست
نخستین خدمت و شاید هم متفاوت‌ترین فضای خدمتی که برای بانوان در شروع فعالیت‌شان به وجود آمده است. خدمت در کفشداری حرم مطهر بوده است. این فرصت خدمتی در این سال‌ها برای بانوان بسیاری فراهم شده است و باعث شده تا ۱۳ کفشداری توسط آن‌ها اداره شود.
سیده معصومه حسینی می‌گوید: الان ۲۸۰ خدمه تشرفی بانو داریم و بیش از ۳۱۰۰ خدمه بانو داریم که تمام امور را به دست گرفته‌اند. این اتفاق را باید بسیار به فال نیک بگیریم چرا که این موضوع مورتقاضای زائران بانو بوده است.
او می‌گوید: الان بانوان خدمه در بخش‌هایی مانند تطهیر خدمت می‌کنند که کار بسیار سنگینی است و پیش از این تصور این بود که این کار را فقط آقایان می‌توانند انجام دهند. خدمت توزیع پلاستیک در صحن‌ها و کفشداری‌ها هم توسط بانوان پیش می‌رود.
بانوان در لباس سقایی
لیوان به دست، یا به استقبال زائران می‌روند و یا جالیوانی کنار آبخوری‌ها را شارژ می‌کنند. بانوان خدمه سقایی در این نقطه از حرم هم، مهیای خدمت هستند تا زیارت را برای زائران بانو تسهیل کنند. حسینی با اشاره به این خدمت خدمه بانو می‌گوید: ما در رواق امام خمینی(ره) دو آبخوری داریم که در قسمت بانوان واقع شده است. خدمه سقایی بانوان در این آبخوری‌های حاضر هستند تا نظافت، غبارروبی، شارژ لیوان و راهنمایی زائران را انجام دهند.
به گفته معصومه حسینی، این خدمت جدید که در فضای آبخوری‌ها ارائه می‌شود سبب شده تا زائران با ارتباط با خواهران خدمه احساس بهتری داشته باشند و راحت‌تر از فضاهای خدمات بهره‌مند شوند.
دوخت و دوز با حال و هوای معنوی
در این نقطه از حرم، خواهران مشغول دوخت و دوز هستند. این خدمت از سوی بانوان در حرم مطهر رضوی در سال‌های اخیر و در خیاط‌خانه ایجاد شده است تا بار بسیاری از کارها را از دوش مدیران حرم مطهر برداشته باشد. این خدمت به نوعی باعث خودکفایی در رتق و فتق خیلی از امور مرتبط شده است. در خیاط‌خانه از دوخت و دوز لباس خدمه گرفته تا تهیه لباس مراسم شیرخوارگان حسینی و یا تهیه لباس برای امور خیر انجام می‌شود. معصومه حسینی تعریف می‌کند: فضای خیاط‌خانه حال و هوای متفاوتی دارد و خیلی از خدمه دوست دارند در این فضا حاضر باشند تا حال و هوای معنوی آن را تجربه کنند.
رسیدگی به قفسه‌ها به دست بانوان خدمه
ارادت بانوان به محضر حضرت رضا(ع) همیشه در جریان بوده است و این ارادت خالصانه در فضاهای خدمتی حرم مطهر هم رنگ و بوی متفاوتی به خود گرفته است به نوعی که حالا بانوان خدمه در اکثر رواق‌ها، صحن‌ها و سایر اماکن متبرکه حاضر می‌شوند تا نشان دهند از پس خیلی از کارهای خدمتی برمی‌آیند. امور انواریاری یکی از همین بخش‌های خدمتی است که بانوان خدمه در سال‌های گذشته، امورات آن را عهده‌دار شده‌اند. مسئول خدمه خواهران حرم مطهر رضوی می‌گوید: در رواق‌ها و صحن‌ها که محل حضور زائران بانو هست، بیش از ۱۲۰ قفسه کتاب داریم.
او ادامه می‌دهد: تمام امورات و رسیدگی به این قفسه‌ها در اختیار خدمه بانو است، از شارژ و مرتب‌کردن قفسه‌ها و کتاب‌ها گرفته تا غبارروبی مهرها و جایگزینی مهرهای شکسته.
بانوان خدمه، در خدمت امور حرم
وقتی حرف از خدمت بانوان در حرم مطهر رضوی می‌شود باید بگوییم، فرصت خدمتی آن‌ها، هر کاری است که بتوانند به عشق خدمت انجام دهند! به همین واسطه است که در بخش‌های مختلف خدمتی حضوری پررنگ دارند تا زیارت را برای زائران به خصوص بانوان تسهیل کنند. گلاب‌افشاری در روضه منوره، خدمت جاروبرقی و خدمت جارو سنتی هم بخش دیگری از این خدمت‌ها است.
سیده معصومه حسینی تعریف می‌کند: بانوان خدمه در شیفت‌های خدمتی خود در یک نقطه از روضه منوره و در مسیر تشرف زائران بانو به سوی ضریح مطهر حاضر هستند تا گلاب‌افشانی را انجام دهند.
او ادامه می‌دهد: خدمت جاروبرقی هم الان در بخش بانوان توسط خدمه بانو انجام می‌شود و ۲۱ بانو در این فضا خدمت می‌کنند و نظافت رواق‌های زیرسطحی را پیش می‌برند. علاوه بر این مراسم جاروسنتی هم توسط خواهران خدمه اجرا می‌شود که فضایی معنوی دارد و معمولا یک مداح آقا هم با آن‌ها همراه می‌شود.
نظر شما