ارتباطات نقش مهمی در موفقیت و بهره وری کسب وکارها و زندگی روزمره ایفا می کند. با پیشرفت فناوری و گسترش اینترنت، روش های ارتباطی نیز دچار تحول شده اند. یکی از این تحولات، ظهور سیستم های تلفن اینترنتی یا VoIP (Voice over Internet Protocol) است که به کاربران این امکان را می دهد تا تماس های صوتی خود را از طریق اینترنت برقرار کنند. در مقایسه با سیستم های تلفن سنتی، که هنوز در بسیاری از نقاط جهان مورد استفاده قرار می گیرد، VoIP مزایای قابل توجهی از جمله کاهش هزینه ها، انعطاف پذیری بیشتر و قابلیت های پیشرفته تر ارائه می دهد.

در این مقاله به بررسی نحوه کارکرد این دو سیستم، هزینه های مرتبط با آن ها و تأثیرات آن ها بر روی کیفیت تماس ها و تجربه کاربری خواهیم پرداخت. هدف این بررسی، کمک به تصمیم گیری آگاهانه برای انتخاب بهترین گزینه ارتباطی بر اساس نیازها و شرایط هر فرد یا سازمان است.

سیستم ویپ (VoIP)

تکنولوژی VoIP یکی از نوآوری های برجسته در حوزه ارتباطات است که امکان انتقال صدا را به صورت دیجیتالی از طریق شبکه های اینترنتی فراهم می آورد. این روش، در مقایسه با سیستم های سانترال سنتی که از خطوط مسی استفاده می کردند، انعطاف پذیری بیشتر و هزینه های کمتری به همراه دارد.

اجزای اصلی سیستم ویپ

• سیستم مرکزی ویپ: مرکز اصلی مدیریت تماس ها که وظیفه مدیریت تماس های ورودی و خروجی، مسیریابی و کنترل ارتباطات را بر عهده دارد.
• Gateways: برای اتصال سیستم ویپ به خطوط تلفن سنتی (PSTN) یا سایر شبکه ها به کار می رود.
• تلفن های ویپ: شامل تلفن های سخت افزاری یا نرم افزاری که از پروتکل های IP برای ارسال و دریافت صدا استفاده می کنند.
• شبکه اینترنت پرسرعت: زیرساخت اصلی برای انتقال داده ها و اطمینان از کیفیت تماس ها.

سیستم سانترال سنتی چیست و چگونه کار می کند؟

سیستم سانترال سنتی از خط تلفن ثابت (PSTN) برای تماس های خارجی و خطوط تلفن فیزیکی برای ارتباطات داخلی استفاده می کند. سخت افزار سانترال سنتی، معمولا در محل سازمان نصب می شود و نیاز به تعمیر و نگهداری توسط کارکنان IT شرکت دارد. سانترال های سنتی به سازمان ها این امکان را می دهند تا با کمک یک یا چند خط تلفن ثابت، چندین خط داخلی ایجاد کنند. این سیستم ها با مدیریت و تقسیم بندی خطوط تلفن ورودی و خروجی، بدون نیاز به افزایش تعداد خطوط تلفن شهری، امکان استفاده از تعداد بیشتری داخلی را فراهم می کنند.

اجزای اصلی سیستم سانترال سنتی

• تلفن های داخلی: تلفن هایی که برای کاربران در داخل شرکت استفاده شده و به دستگاه سانترال متصل می شوند.
• منبع تغذیه: برای تأمین برق دستگاه ها و پشتیبانی از عملکرد سیستم در زمان قطع برق.
• دستگاه سانترال: هسته اصلی سیستم که وظیفه مدیریت تماس ها، سوئیچینگ و اتصال خطوط داخلی به خارجی را بر عهده دارد.
• کارت های توسعه: برای افزودن امکانات بیشتر مانند صندوق صوتی و افزایش ظرفیت خطوط داخلی و خارجی استفاده می شوند.

مقایسه سیستم VoIP با سانترال های سنتی

در این قسمت به تفاوت های کلیدی سیستم های سانترال سنتی و ویپ اشاره می کنیم.

تفاوت در کیفیت صدا

در سیستم های VoIP اگر از یک اتصال اینترنتی پایدار و باکیفیت برخوردار باشید کیفیت صدا به طور قابل توجهی بهتر است. فناوری های پیشرفته مانند HD Voice و کدک های صوتی پیشرفته، کیفیت صدایی شفاف و واضح را ارائه می دهند.

کدک سانترال ویپ، الگوریتم فشرده سازی و رمزگذاری است که برای انتقال صدا از طریق شبکه های اینترنتی در سیستم های سانترال ویپ استفاده می شود. هدف اصلی کدک ها کاهش پهنای باند مصرفی و حفظ کیفیت صدای انتقالی است.

هزینه های راه اندازی و نگهداری

1. هزینه های اولیه: راه اندازی یک سیستم سانترال سنتی معمولا نیاز به خرید تجهیزات گران قیمت و ایجاد زیرساخت های فیزیکی دارد. در مقابل، قیمت voip کمتر خواهد بود.
2. هزینه های جاری: سانترال های سنتی نیاز به نگهداری مداوم دارند و هزینه های مرتبط با تعمیر و نگهداری خطوط تلفنی می تواند بالا باشد. در حالی که در سیستم های VoIP، به دلیل استفاده از شبکه های دیجیتالی، هزینه های نگهداری به مراتب پایین تر است.

تفاوت در قابلیت های ارتباطی

VoIP امکاناتی مانند تماس های ویدئویی، پیام رسانی فوری و انتقال فایل را فراهم می آورد و از لحاظ توسعه و گسترش، مقیاس پذیری بیشتری نسبت به سانترال های قدیمی دارد. سیستم های VoIP از بستر شبکه کامپیوتری برای انتقال صدا استفاده می کنند و از قابلیت های بیشتری برخوردار هستند. این سیستم ها از کابل های شبکه ی «Twisted Pair» استفاده می کنند و می توانند به راحتی به شبکه های کامپیوتری متصل شوند.

اما سانترال های قدیمی از زوج سیم برای برقراری ارتباط استفاده می کنند و معمولا دارای محدودیت هایی در تعداد خطوط داخلی هستند که می توانند نهایتا به حدود 256 خط برسند. این سیستم ها از سیستم ارتباطی آنالوگ بهره می برند ولی در مدل های جدیدتر آن، ارتباط داخلی به صورت دیجیتالی برقرار می شود.

تفاوت در امنیت

امنیت در سانترال های سنتی به طور کلی محدود به امنیت فیزیکی تجهیزات و خطوط تلفن است. شنود تماس ها می تواند از طریق دستکاری فیزیکی خطوط انجام شود. امنیت در سیستم های VoIP یک موضوع پیچیده تر است. از یک طرف، امکان شنود دیجیتالی و حملات سایبری وجود دارد، اما از طرف دیگر، روش های پیشرفته ای مانند رمزنگاری (End-to-End Encryption) و شبکه های خصوصی مجازی (VPNs) می توانند امنیت بسیار بالایی را برای تماس ها فراهم آورند.

برای راه اندازی و خرید تلفن ویپ، نت یک همراه شماست!

نت یک با افتخار به عنوان یکی از معتبرترین مراکز فروش تلفن VoIP در ایران، خدمات و محصولات با کیفیتی را به مشتریان ارائه می دهد. فروش تلفن VoIP ما به شما این امکان را می دهد که ارتباطات خود را به سطح جدیدی ارتقا دهید و هزینه های تماس را به طور چشمگیری کاهش دهید. با استفاده از تلفن های VoIP ما، می توانید تماس های صوتی با کیفیت بالا را به سادگی و با هزینه ای مقرون به صرفه برقرار کنید. ما به عنوان رهبری در حوزه فروش تلفن VoIP، بر این باوریم که کیفیت و قیمت مناسب می تواند تجربه ی ارتباطی بی نظیری را برای شما به ارمغان آورد.

تیم تخصصی نت یک علاوه بر فروش تلفن VoIP، مشاوره های حرفه ای برای انتخاب بهترین محصول را نیز در اختیار شما قرار می دهد. هدف ما این است که با ارائه راهکارهای مناسب و خدمات پشتیبانی کامل، شما را در مسیر بهینه سازی ارتباطات یاری کنیم. فروش تلفن VoIP در نت یک تنها یک معامله نیست، بلکه یک تجربه ی همکاری طولانی مدت است که در آن شما می توانید به راحتی و با اطمینان خاطر به خدمات ما دسترسی پیدا کنید. هم اکنون با ما تماس بگیرید و از فرصت های ویژه فروش تلفن VoIP بهره مند شوید!

منبع: https://netyek.net/product-category/ip-phone/