امین بهنام، معاون اماکن متبرکه حرم مطهر رضوی، اظهار کرد: در راستای تکریم و تسهیل تشرف و زیارت نابینایان به حرم مطهر امام رضا (ع)، امکان همراهی و مشایعت خدمه بخش زلال رضوان برای زائرانی که به‌صورت انفرادی به حرم مشرف می‌شوند، فراهم شده است.

وی افزود: در صورت تمایل هم‌میهنان نابینا به دریافت مساعدت از خدمه برای تشرف و زیارت، می‌توانند با خدمت «زلال رضوان» تماس حاصل کنند تا خدمه جهت مشایعت، به محل مراجعه کنند.
بهنام در ادامه، شماره‌های تماس ویژه این خدمت را به شرح زیر اعلام کرد و گفت: برادران نابینا جهت دریافت خدمت زلال رضوان می‌توانند به شماره ۰۵۱۳۲۰۰۳۹۸۲ و خواهران نابینا با شماره ۰۵۱۳۲۰۰۲۸۸۳ تماس حاصل فرمایند.

دسترسی به کتب ادعیه بریل در ۷ مکان
معاون اماکن متبرکه حرم مطهر رضوی همچنین با اشاره به لزوم فراهم‌آوردن عبادت هرچه آسان‌تر این زائران بزرگوار، به موقعیت مخازن کتب ادعیه تهیه شده با خط بریل اشاره کرد و افزود: این کتب در هفت نقطه از اماکن متبرکه جهت بهره‌مندی جامعه محترم نابینایان در دسترس قرار گرفته است:
۱. بیت کتب انوار واقع در ضلع شمال شرقی صحن مقدس آزادی.
۲. بیت کتب انوار واقع در ضلع شمال شرقی صحن مقدس انقلاب اسلامی (رواق مبارکه دارالکرامه).
۳. بیت کتب انوار واقع در ضلع غربی صحن مقدس گوهرشاد (ایوان سنگی).
۴. بیت کتب انوار رواق مبارکه دارالسیاده.
۵. بیت کتب انوار واقع در ضلع شمال شرقی رواق مبارکه دارالحجه.
۶. بیت کتب انوار واقع در ضلع غربی رواق مبارکه دارالمرحمه.
۷. مخازن کتب انوار واقع در هشتی ورودی‌های باب الرضا علیه السلام و باب الجواد علیه السلام.

بهنام تأکید کرد: این معاونت آماده فراهم‌آوردن زیارت آسان و تسهیل تردد جامعه نابینایان است و مشتاقانه پذیرای دریافت تمامی انتقادات و پیشنهادها راهگشای این عزیزان برای بهبود، مستمر خدمات خواهد بود.