چنین خطایی ممکن است در آینده، هنگام بازنشستگی، دریافت مستمری یا حتی استخدام، دردسرساز شود.

سازمان تامین اجتماعی امکان اصلاح سوابق اشتباه بیمه‌شدگان را به دو روش حضوری و غیرحضوری فراهم کرده است تا افراد بتوانند بدون اتلاف وقت، وضعیت سوابق خود را تصحیح و پیگیری کنند. در این مقاله، مراحل اصلاح اشتباهات سوابق بیمه‌ای را به‌صورت گام‌به‌گام بررسی می‌کنیم.

روش‌های اصلاح اشتباهات در سوابق بیمه تامین اجتماعی

استعلام سوابق بیمه تامین اجتماعی برای دانستن این که سوابق‌تان درست رد شده یا نه بسیار اهمیت دارد. اصلاح خطاهای ثبت‌شده در سوابق بیمه‌ای از دو مسیر انجام می‌شود:

• روش غیرحضوری: از طریق سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی (es.tamin.ir)
• روش حضوری: با مراجعه به شعب تامین اجتماعی و ارائه مدارک

در ادامه هر دو روش را به تفصیل بررسی می‌کنیم.

اصلاح اشتباه در سوابق بیمه از طریق سامانه غیر حضوری تامین اجتماعی

سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی بخشی مخصوص مشاهده، بررسی و اعتراض به سوابق بیمه دارد. برای استفاده از این بخش کافی است در سایت یا اپلیکیشن «تأمین اجتماعی من» وارد حساب کاربری خود شوید. مراحل ثبت اعتراض آنلاین به صورت زیر است:

• ورود به سامانه: از طریق سایت es.tamin.irیا اپلیکیشن تأمین اجتماعی من وارد شوید.
• انتخاب گزینه خدمات سابقه: پس از ورود، از منوی اصلی وارد بخش «خدمات سابقه» شوید.
• مشاهده سوابق: در این قسمت می‌توانید تمام سوابق پرداختی خود را براساس کارگاه، ماه و شعبه مشاهده کنید.

بسته به نوع مشکل، یکی از دو گزینه زیر را انتخاب نمایید:

اعتراض به سوابق دارای اشکال یا نقص

اگر بخشی از سابقه شما ثبت شده ولی تعداد روزها یا مبالغ پرداختی اشتباه است، باید در همین بخش اعتراض خود را ثبت کنید.

• روی گزینه «ویرایش اطلاعات» کلیک کنید.
• تعداد روز کارکرد صحیح را وارد نمایید.
• توضیحات لازم را اضافه کرده و درخواست را ارسال کنید.
• تا زمان رسیدگی، امکان ارسال درخواست مجدد وجود ندارد.

اگر اعتراض شما براساس مستندات معتبر نباشد، شعبه مربوطه می‌تواند آن را رد یا حذف کند.

اعتراض به سوابق ناموجود

اگر سابقه‌ای به‌طور کامل ثبت نشده، باید گزینه اعتراض به سوابق ناموجود را انتخاب کنید.

• روی گزینه «اعتراض به سوابق ناموجود» کلیک کنید و گزینه «جدید» را بزنید.
• فرم ادعای سابقه ناموجود را تکمیل کنید؛ شامل اطلاعاتی مانند استان، شهر، شماره کارگاه، نوع بیمه، تاریخ شروع و پایان کار، نام کارفرما و آدرس محل کار.
• اگر سابقه مفقود مربوط به چند کارگاه است، برای هر کارگاه فرم جداگانه ثبت نمایید.
• پس از ثبت، وضعیت درخواست از طریق بخش «تأمین اجتماعی من» قابل پیگیری است.

استفاده از اپلیکیشن تامین من

برای اصلاح سوابق بیمه می‌توانید از طریق اپلیکیشن تامین من با انتخاب گزینه اعتراض به سوابق ناموجود و یا اعتراض به سابقه کسری کارکرد یا اشکال، اعتراض خود را همراه با مدارک ثبت کنید.

اصلاح حضوری سوابق بیمه در شعب تامین اجتماعی

در صورتی که کارفرما سوابق را اشتباه وارد کرده باشد (مثلاً روزهای کارکرد کمتر از واقعیت ثبت شده یا ماهی کامل حذف شده باشد)، می‌توانید به شعبه تامین اجتماعی محل بیمه‌شدگی مراجعه کنید.

مدارک لازم برای اصلاح حضوری

هنگام مراجعه، مدارک زیر باید ارائه شود:

• کارت ملی و شناسنامه
• فیش حقوقی یا برگه پرداخت حقوق
• قرارداد کار یا حکم استخدامی
• لیست حضور و غیاب یا دفتر کارگاه
• هر مدرک دیگری که اشتغال شما را در دوره مورد نظر اثبات کند (مثل گواهی بانک از واریز حقوق یا دفاتر قانونی کارگاه)

پس از ارائه مدارک، فرم ادعای سابقه تکمیل و ثبت می‌شود.

مراحل بررسی حضوری بیمه

در این‌جا به بررسی مراحل بررسی حضوری برای اصلاح سوابق اشتباه بیمه تامین اجتماعی می‌پردازیم:

• بررسی مدارک: مسئول واحد نام‌نویسی مدارک را ارزیابی می‌کند.
• بازرسی از محل کار: در صورت نیاز، بازرس سازمان به محل اشتغال مراجعه می‌کند.
• بررسی در کمیته ادعای سابقه: در صورت اثبات اشتغال، موضوع در کمیته طرح و نتیجه اعلام می‌شود.
• ابلاغ به کارفرما: در صورت تأیید، کارفرما موظف می‌شود حق بیمه مربوط به آن دوره را پرداخت کند تا سابقه اصلاح شود.

در صورتی که بازرسان سازمان قبلاً کارگاه را بررسی کرده باشند و اشتغال شما تأیید شده باشد، ممکن است اصلاح سوابق بدون نیاز به حضور شما انجام گیرد.

نکات مهم درباره اصلاح سوابق بیمه

برای اصلاح سوابق بیمه توجه به موارد زیر ضروری است:

• اصلاح عنوان شغلی: عنوان شغلی در لیست بیمه معمولاً تغییر پذیر نیست، مگر اینکه از طریق اداره کار و هیئت‌های تشخیص اصلاح شود.
• مهلت اعتراض به لیست کارفرما: بیمه‌شده تا ۶ ماه پس از ارسال لیست بیمه فرصت دارد اعتراض خود را ثبت کند.
• عدم پرداخت بیمه از سوی کارفرما: اگر کارفرما بیمه را پرداخت نکرده باشد، می‌توانید در اداره کار شکایت کنید. رای نهایی مراجع قانونی برای اصلاح سابقه معتبر است.
• مهلت شکایت از کارفرما: محدودیت زمانی ندارد؛ حتی سال‌ها بعد نیز امکان ثبت شکایت وجود دارد.
• پیگیری اعتراضات غیرحضوری: تمام درخواست‌ها از طریق بخش «تامین اجتماعی من» قابل مشاهده و پیگیری هستند.

با پیگیری به موقع سوابق بیمه را اصلاح کنید

اشتباه در سوابق بیمه‌ای موضوع نادری نیست، اما اگر به‌موقع پیگیری شود، قابل اصلاح است. با بررسی منظم سوابق خود در سامانه تامین اجتماعی و استفاده از یکی از روش‌های اصلاح (حضوری یا غیرحضوری)، می‌توانید از بروز مشکلات جدی در زمان بازنشستگی، دریافت مستمری یا خدمات درمانی جلوگیری کنید.

پیشنهاد می‌شود هر چند ماه یک‌بار وارد حساب کاربری خود در سامانه تامین اجتماعی شوید، سوابق را مرور کنید و در صورت مغایرت، بلافاصله درخواست اصلاح ثبت نمایید.