برای رفاه و آسایش زائران بارگاه ملکوتی امام رضا(ع)، اقدامهای گستردهای در حوزه عمرانی و خدماتی در حرم مطهر رضوی در حال اجراست. این اقدامها با هدف ارتقای سطح خدمات رفاهی، کاهش مشکلات ناشی از ازدحام و فراهمسازی شرایط مناسب برای حضور معنوی زائران صورت میگیرد. در همین راستا، به همت سازمان عمران و نگهداری حرم مطهر رضوی، عملیات بهسازی و ایجاد دسترسی مستقیم به سرویسهای بهداشتی مجتمعهای تجاری خدماتی کوثر و غدیر از داخل حرم مطهر آغاز شد.
آغاز بازسازی و اتصال مستقیم مجتمعهای کوثر و غدیر به حرم مطهر
مجتمعهای خدماتی و تجاری کوثر و غدیر در دو دهه گذشته به عنوان یکی از نزدیکترین مراکز رفاهی به حرم مطهر رضوی، نقش مهمی در پاسخگویی به نیازهای زائران ایفا کردهاند. این مجموعهها با فراهمسازی سرویسهای بهداشتی، وضوخانهها و واحدهای تجاری همواره بخشی از بار خدماترسانی به میلیونها زائر را بر دوش داشتهاند. با توجه به افزایش جمعیت زائران و ضرورت تسهیل دسترسی، مدیریت حرم مطهر رضوی اکنون گام تازهای برای ارتقای این مراکز برداشته است. مجتمعهای تجاری، خدماتی و بهداشتی کوثر و غدیر با هدف ارتقای امکانات رفاهی زائران، در نزدیکترین نقطه به حرم مطهر رضوی ساخته شدند و در سال ۱۳۸۵ به بهرهبرداری رسیدند. این مجموعهها علاوه بر وضوخانه و سرویسهای بهداشتی، دارای واحدهای تجاری هستند تا زائران بتوانند در فاصلهای کوتاه از حرم مطهر، سوغات و نیازهای خود را تهیه کنند. اکنون نیز با هدف تسهیل استفاده زائران از امکانات رفاهی و کاهش نیاز به خروج از محدوده حرم مطهر امام رضا(ع)، عملیات بازسازی و ایجاد دسترسی مستقیم به سرویسهای بهداشتی و وضوخانههای این مجتمعها از داخل صحنهای کوثر و غدیر آغاز شده است. این اقدام بهویژه در ایام پرازدحام مانند عزاداریها، مراسم اعتکاف و دیگر مناسبتهای ویژه، مانع بروز مشکلاتی همچون ورود و خروج مکرر و دشواری ورود مجدد به حرم مطهر خواهد شد.
ارتقای امکانات و توجه ویژه به معلولان و مادران
یکی از مهمترین رویکردهای مدیریت حرم مطهر رضوی در سالهای اخیر، فراهمسازی شرایطی برابر برای همه اقشار زائران است؛ از جمله افراد دارای معلولیت و خانوادههایی که همراه خردسالان به زیارت میآیند. تجربه زیارت نباید با دشواریهای دسترسی یا کمبود امکانات رفاهی همراه باشد، بلکه باید در فضایی آرام، ایمن و مناسب برای همه گروهها رقم بخورد. به همین دلیل، در طرح جدید بهسازی مجتمعهای کوثر و غدیر، توجه ویژهای به رفع نیازهای معلولان و خانوادهها شده است. در این طرح، علاوه بر ایجاد مسیرهای دسترسی جدید، نواقص موجود در سرویسهای بهداشتی برطرف خواهد شد. برای نخستین بار سرویسهای ویژه معلولان در هر دو مجموعه پیشبینی شده است؛ بهگونهای که ۱۲ چشمه سرویس بهداشتی مخصوص معلولان در مجتمع کوثر و ۱۶ چشمه در مجتمع غدیر ساخته میشود. این اقدام گامی مهم در راستای تسهیل حضور و رفاه زائران دارای معلولیت به شمار میرود.ظرفیت سرویسهای بهداشتی ایرانی نیز افزایش چشمگیری خواهد داشت و در مجتمع کوثر از ۶۰ به ۱۲۰ چشمه و در مجتمع غدیر از ۷۲ به ۱۰۸ چشمه ارتقا مییابد. همچنین تعداد روشوییها در مجتمع کوثر از ۲۱۶ به ۲۵۶ و در غدیر از ۲۰۰ به ۲۲۶ عدد افزایش خواهد یافت. این توسعه، پاسخگوی نیازهای گسترده زائران در ایام پرازدحام خواهد بود.از دیگر اقدامهای مهم، پیشبینی دو اتاق مادر و کودک در هر یک از مجتمعهای کوثر و غدیر است. این اتاقها محیطی آرام و بهداشتی برای مادران فراهم میکنند تا بتوانند در شرایطی مناسب به نیازهای خردسالان رسیدگی کنند. اقدامی که به ویژه برای خانوادههای زائر اهمیت فراوانی دارد و تجربه زیارت را برای آنان آسانتر و دلپذیرتر خواهد کرد.
اصلاح کامل طبقه منفی یک
عملیات بازسازی در مرحله نخست شامل سرویسهای بهداشتی طبقه منفی یک این دو مجتمع خواهد بود. در طول اجرای پروژه، سرویسهای طبقه منفی دو همچنان فعال خواهند ماند تا وقفهای در خدماترسانی ایجاد نشود. بازسازی طبقه منفی یک شامل تخریب کامل ابنیه موجود و اجرای مجدد زیرساختهاست؛ از جمله بهسازی سیستم هوارسانی، مسیرهای کانال هوا، لولهکشی فاضلاب، تأسیسات مکانیکی و برقی و همچنین نوسازی کامل نمای داخلی. بر اساس برنامهریزی انجام شده، اجرای کامل این عملیات حدود ۱۲ ماه به طول خواهد انجامید.این طرح گامی مهم در ارتقای سطح خدمات رفاهی حرم مطهر رضوی و بهبود تجربه زیارت برای همه اقشار زائران بهویژه خانوادهها و افراد دارای معلولیت به شمار میرود. آغاز عملیات بهسازی و ایجاد دسترسی مستقیم به سرویسهای بهداشتی مجتمعهای کوثر و غدیر بخشی از برنامههای گسترده حرم مطهر رضوی برای ارتقای رفاه زائران است. این اقدام ظرفیت خدمات بهداشتی را افزایش میدهد و با توجه ویژه به معلولان، خانوادهها و کودکان، تجربه زیارت را برای همه اقشار جامعه آسانتر و دلپذیرتر خواهد کرد. آستان قدس رضوی با این پروژه بار دیگر نشان داد خدمت به زائران و فراهمسازی شرایط مناسب برای حضور معنوی آنان، در صدر اولویتهای مدیریت و برنامهریزی قرار دارد.
نظر شما