به گزارش قدس، بانکها از جمله مکانهایی است که در این چند روز و در جریان اغشتشاشات در شهرهای مختلف دچار آسیب شدهاند. موضوعی که باعث ایجاد نگرانی برای شهروندانی شده که یا دراین بانکها حساب داشتهاند یا اینکه منتظر دریافت وام یا مواردی از این قبیل بودهاند و حالا این سوال برایشان ایجاد شده که تکلیف چیست؟ دغدغهای که موجب شد برای پیگیری آن به سراغ دبیر کمیسیون هماهنگی بانکهای خراسان رضوی برویم.
علی اصغر نظری با بیان اینکه مردم هیچ نگرانی درمورد سرمایههای خود نداشته باشند گفت: بخشی از واحدها و شعب بانکی استان دچار خسارت شدند و سطح خسارتها نیز در هرکدام از واحدها متفاوت است. اما به همه همشهریان و هم استانیهای عزیز این اطمینان را میدهم که تخریبهایی که انجام شده در خصوص اموال و داراییهای بانک بوده و هیچگونه خسارتی متوجه مشتریان و مردم نیست.
وی ادامه داد: همه موارد در رابطه با مشتریان مثل، پروندههای اعتباراتی که در شعب موجود بوده است، چک و سفتهای که بابت تسهیلات یا وصول به بانکها داده شده، تمام اشیا و صندوقهای اجارهای که در اختیار بانک بودهاند هیچ خسارتی ندیده و کسری متوجه این موارد نیست و همکاران من در شبکه بانکی استان با تمام قدرت در حال ارائه خدمات به هم استانیهای عزیز هستند.
دبیر کمیسیون هماهنگی بانکهای خراسان رضوی با اشاره به اینکه برخی مشکلات در سیستم بانکی به دلیل محدودیتهای اینترنت است اظهار کرد: اشکالاتی که در حال حاضر در نظام بانکی استان وجود دارد به این دلیل است که بعضی از نرمافزارهایی که در بستر اینترنت فعال بوده است با توجه به صلاحدید مسئولین امر و محدودیتهای اینترنت دچار مشکل شدهاند اما باقی فعالیتهایی که با خطهای تلفن ثابت در حال انجام است مثل کارتخوانهای سیار هیچ مشکلی ندارند.
این مقام مسئول با تاکید بر اینکه تمام شعب بانکها از روز گذشته مشغول ارائه خدمات هستند گفت: تنها آن دسته از شعب بانکها که کاملا تخریب شده فعلا امکان ارائه خدمات ندارند، البته از روز گذشته برای تمام آنها شعبه معین مشخص شده است. شهروندان عزیز باید توجه کنند که سیستم بانکی به صورت شبکهای فعالیت میکند و نبود یک یا چند شعبه هیچ اشکالی در چرخه خدماترسانی ایجاد نمیکند. اگر مواردی وجود دارد که الزاما باید در یک شعبه خاص انجام شود، شعب معین این بانکها تعیین شده تا مشتریان بتوانند کارهای خود را از آنها پیگیری کنند. اطلاعرسانی این موضوع و محل این شعب معین هم از طریق نصب بنر در محل شعبههای خسارت دیده انجام میشود. قرار بر این است که انجام خدمات در نزدیک ترین شعبه بانکی به مشتریان انجام شود.
نظری با بیان اینکه هنوز آمار دقیقی از شعبه های خسارت دیده بانکها در دست نیست بیان کرد: همچنان در حال گردآوری آمار این شعبههای خسارت دیده هستیم اما آنچه میتوان گفت این است که سطح تخریبها یکسان نبوده و بعضی از شعب ۱۰۰درصد تخریب شده به گونهای که قابلیت استفاده ندارند و برخی دیگر هم تنها از نظر امکانات اداری آسیب دیدهاند و باقی شعبهها هم از نظر نمای بیرونی و صدمه به دستگاه های خودپرداز متحمل خسارت شدهاند. تلاش ما این است تا تمام این موارد در سریع ترین زمان ممکن رفع کنیم.
نظر شما