در شرایطی که تحولات اقتصادی و اجتماعی کشور هر روز ابعاد پیچیدهتری به خود میگیرد، نقش مسئولان و سران قوا در اعتمادسازی، آرامشبخشی و مدیریت افکار عمومی بیش از هر زمان دیگری برجسته شده است. تجربه سالهای گذشته نشان داده هر گونه خلأ ارتباطی میان مسئولان و مردم میتواند بستری برای فضاسازیهای مخرب، اظهارنظرهای غیرمسئولانه و سوءاستفاده جریانهای معاند فراهم کند؛ جریاناتی که همواره مترصد بهرهبرداری از کوچکترین شکافها برای برهم زدن آرامش جامعه بودهاند.
بر همین اساس، روزنامه قدس با طرح این پرسش اساسی که «مسئولان تا چه اندازه در ایجاد آرامش و اعتماد اجتماعی نقشآفرین بودهاند؟» این موضوع را با چهار کارشناس از طیفها و حوزههای مختلف سیاسی و جناحی در میان گذاشته است.
ضرورت یک صدای واحد
عبدالحسین روحالامینی، رئیس شورای مرکزی حزب توسعه و عدالت ایران اسلامی، در گفتوگو با روزنامه قدس با تأکید بر ضرورت گفتوگوی شفاف با مردم، گفت: اصل روشنگری، توضیح مستمر مسائل و ارتقای اعتبار رسانهای کشور، اقدامی ضروری و مفید است، اما این مسیر نیازمند نظم رسانهای و انسجام در مواضع رسمی است.
وی با اشاره به ضعفهای موجود در عرصه رسانهای افزود: رسانه ملی باید درهای خود را به روی همه صاحبنظران باز کند و از ظرفیت دیدگاههای متنوع بهره بگیرد، اما این به معنای تکثر بیضابطه در مواضع رسمی نیست.
به گفته روحالامینی، مواضع رسمی کشور باید محدود، دقیق و از کانالهای مشخص اعلام شود تا از بروز پیامهای متناقض جلوگیری شود.
رئیس شورای مرکزی حزب توسعه و عدالت ایران اسلامی با تأکید بر ضرورت گفتوگو با مردم و ارائه برنامههای روشن، خاطرنشان کرد: سخنگویان رسمی دولت نباید متعدد باشند. در حوزههای داخلی، خارجی و اقتصادی، باید سخنگویان مشخص و پاسخگو تعریف شوند؛ چرا که تعدد صداها، به جای تقویت اعتماد عمومی، به سردرگمی افکار عمومی منجر میشود.
روحالامینی با انتقاد از پراکندگی اظهارنظرها تصریح کرد: اینکه هر فرد یا مسئولی هر لحظه درباره تصمیمهای کلان کشور اظهارنظر کند، به نفع منافع ملی نیست. وقتی کشور تصمیمی میگیرد یا وارد مذاکرهای میشود، باید یک صدای واحد و مسئولانه از سوی مرجع مشخص شنیده شود، نه اینکه هر کس برداشت شخصی خود را بیان کند؛ حضور پرتکرار مسئولان ردهبالا، اتفاقاً همین جا میتواند نقشآفرین باشد.
افزایش آرامش عمومی
مسعود رضایی، کارشناس ارشد مسائل سیاسی، در گفتوگو با روزنامه قدس با اشاره به شرایط خاص حاکم بر کشور، تأکید کرد: با توجه به تهدیدهای مستمر آمریکا، فشارهای سیاسی و برخی مشکلات اقتصادی موجود، طبیعی است که مردم انتظار داشته باشند مسئولان بیش از گذشته و بهصورت مداوم و شفاف درباره وضعیت کشور، بهویژه درباره مسائل اقتصادی، اطلاعرسانی کنند.
وی افزود: قرار گرفتن مردم در جریان جزئیات و واقعیات موجب میشود جریانهایی که با اقدامهای تخریبگرانه یا انتشار اخبار نادرست و التهابآفرین، بهدنبال برهم زدن ثبات اقتصادی و روانی جامعه هستند، تا حد زیادی خلع سلاح شوند. به گفته رضایی، اطلاعرسانی دقیق و بهموقع، مستقیماً به افزایش آرامش عمومی منجر میشود.
این کارشناس مسائل سیاسی با اشاره به تأثیر افکار عمومی بر رفتارهای اقتصادی جامعه تصریح کرد: هر گاه افکار عمومی دچار تشویش و اضطراب شود، رفتارهای هیجانی در حوزه اقتصاد شکل میگیرد؛ رفتارهایی که خود میتواند زمینهساز التهاب و حتی افزایش تورم شود.
رضایی ادامه داد: در چنین شرایطی، مسئولان در سطوح مختلف، از وزیران و معاونان تا مدیران حوزههای اقتصادی وظیفه دارند بهطور مرتب با مردم گفتوگو کرده و با ارائه اطلاعات دقیق، آرامش روانی جامعه را تقویت کنند، این قاعده تنها به حوزه اقتصاد محدود نمیشود و در عرصههای سیاسی و نظامی نیز صدق میکند.
وی تأکید کرد: کشور در شرایطی ویژه قرار دارد و این شرایط، ارتباطی ویژه، مستمر و صادقانه میان مسئولان و مردم را میطلبد. تقویت این ارتباط میتواند با ایجاد آرامش خاطر عمومی، زمینه عبور کمهزینهتر از این مقطع حساس و ویژه را فراهم کند.
فقدان آرایش جنگی
پرویز سروری، نایب رئیس شورای اسلامی شهر تهران و فعال اصولگرا، در گفتوگو با روزنامه قدس با تأکید بر ضرورت اتخاذ آرایش جنگی در شرایط کنونی کشور، گفت: مهمترین مشکل امروز ایران این است در حالی که کشور در معرض تهدید قرار دارد، اما مسئولان و نهادها رفتارهای غیرجنگی اتخاذ کردهاند.
وی تصریح کرد: مسئولان باید به میان مردم بیایند و شرایط دقیقی که در آن قرار داریم را به مردم توضیح بدهند و محدودیتها و دیگر اقتضائات این شرایط را برای مردم شفاف کنند.
وی ادامه داد: کشور در وضعیت جنگی قرار دارد و تمامی تصمیمگیریها باید بر اساس اولویتهای قدرت نظامی، مدیریت بحران و تهدیدهای موجود صورت گیرد، اما آنچه امروز مشاهده میکنیم، فضای عادی در همه حوزههاست.
او با اشاره به پیامدهای این غفلت افزود: این عدم حضور مسئولان در میان افکار عمومی جامعه، به رسانهها و در نهایت مردم منتقل و موجب شده افکار عمومی نیز در فضایی غیرجنگی و عادی زندگی و مطالبهگری کنند. در شرایط واقعی جنگ، بسیاری از انتظارات کاهش پیدا میکند، موضوعات بدون اولویت کنار گذاشته میشوند و واردات و صادرات بر اساس نیازهای جنگ تنظیم میشود. اما امروز، برنامهریزیها و اقدامهای نهادهای مختلف با شرایط جنگ همخوانی ندارد.
نایب رئیس شورای شهر تهران در ادامه به نقش رسانهها و مدیریت تهدیدها اشاره کرد و گفت: حتی در زمینه اینترنت و ارتباطات که در اغتشاشات اخیر خسارتهای جدی وارد کردند، مدیریتها باید با نگاه جنگی تصمیم بگیرند، اما عدم اتخاذ چنین رویکردی، ریشه بسیاری از مشکلات امروز است.
به جای سخنرانی، گزارش کار بدهید
محمدصادق جوادی حصار، عضو شورای مرکزی و سخنگوی حزب اعتماد ملی، در گفتوگو با روزنامه قدس با اشاره به خلأ ارتباطی میان مسئولان و مردم اظهار کرد: در نبود اطلاعرسانی صحیح و رسمی، گاهی افراد فاقد صلاحیت علمی یا رسانهای وارد میدان میشوند و در رسانه ملی یا فضای مجازی اظهارنظر میکنند؛ در حالی که مردم، خود بهتر از بسیاری از این افراد واقعیتها را درک میکنند.
جوادی حصار با انتقاد از رویکرد محدودسازی اطلاعات بهویژه در حوزه اینترنت، گفت: بستن اینترنت راه حل نیست. اگر اطلاعات و اخبار منتشر شده به نفع کشور و موجب روشنگری و آرامش مردم باشد، نباید مسیر ارتباطی جامعه بسته شود. به گفته وی، این تصور که هر چه کمتر گفته شود یا دیده نشود، اوضاع بهتر خواهد شد، نگاهی نادرست است و پنهانکاری، اعتماد عمومی را تضعیف میکند.
وی با تأکید بر اهمیت گفتوگوی مسئولان با مردم، از شیوه اظهارنظر برخی مسئولان گلایه و اظهار کرد: البته بسیاری از مسئولان اگر بدون تسلط و هماهنگی لازم صحبت کنند، نهتنها به مدیریت کشور کمک نمیکنند، بلکه آبروی نظم، مدیریت و اعتماد عمومی را نیز خدشهدار میکنند.
وی با بیان اینکه مسئولان بهتر است به جای اظهارنظرهای پراکنده، گزارش عملکرد ارائه دهند، افزود: دولت و دستگاههای اجرایی باید بهصورت شفاف اعلام کنند چه اقداماتی انجام دادهاند؛ سخنگوی دولت، وزارتخانهها و نهادهایی مانند بانک مرکزی میتوانند با ارائه گزارشهای دقیق و عددی، مردم را در جریان امور قرار دهند، نه اینکه هر فردی بدون آمادگی لازم پشت تریبون قرار بگیرد.
نظر شما