علیرضا تاجیک روز چهارشنبه در جلسه مشترک ستاد اجرایی خدمات سفر و شورای ترافیک شهرستان تهران، با اشاره به تشکیل ستاد نوروزی راهآهن اظهار کرد: این ستاد از بیستم اسفندماه فعالیت خود را آغاز کرده و تا پایان تعطیلات نوروزی، روزانه از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ شب با حضور مدیرکل و مدیران مرتبط فعال خواهد بود؛ مأموریت اصلی این ستاد، رصد مستمر وضعیت قطارهای مسافری، بررسی مشکلات احتمالی ایستگاهها و خطوط و رفع سریع نواقص است.
معاون مدیرکل راهآهن تهران ادامه داد: در راستای ارتقای کیفیت خدمات، هماهنگیهای لازم با شرکتهای مالک قطار انجام شده و دستورالعملهای مشخصی به استانها ابلاغ شده که خوشبختانه اقدامات مناسبی نیز در این زمینه صورت گرفته است.
وی از نوسازی ناوگان بهعنوان یکی از مهمترین اقدامات امسال یاد کرد و گفت: حدود ۶۰ واگن جدید پس از نوسازی و بازسازی بدنه و تجهیزات داخلی، در ایام پیک نوروز به ناوگان مسافری اضافه میشود؛ همچنین کلیه سالنهای قطارها بهطور کامل تجهیز و محصولات داخل قطارها نوسازی شدهاند.
به گفته این مقام مسئول، نظافت و بهسازی نمازخانههای ایستگاهها از جمله شستوشوی فرشها، تأمین مهر و کیسه کفش جدید انجام شده و سرویسهای بهداشتی ایستگاهها نیز بهطور کامل تجهیز و تعداد سرویسهای فعال افزایش یافته است.
وی افزود: راهاندازی و بهروزرسانی آسانسورها در ایستگاهها از دیگر اقدامات مهم بوده است؛ بهطوریکه در ایستگاه تهران، یک آسانسور جدید با پوشش حدود چهار طبقه برای دسترسی مسافران به سالنهای خدماتی، آبخوریهای عمومی و مراکز خرید در حال راهاندازی است. همچنین سایر پلهبرقیها و تجهیزات دسترسی ایستگاهها نیز بازسازی و نوسازی شدهاند.
معاون مدیرکل راهآهن تهران با اشاره به توجه ویژه به افراد دارای معلولیت گفت: با هماهنگی سازمان بهزیستی، سه دستگاه آیفون تصویری برای استفاده افراد توانخواه و مسافرانی که نیاز به ویلچر دارند، در محوطه بیرونی ایستگاه نصب شده که تا هفته آینده به بهرهبرداری میرسد؛ از این طریق، مسافران میتوانند پیش از ورود به ایستگاه، درخواست خدمات ویلچر را ثبت کنند.
وی همچنین از استقرار مددکاران اجتماعی در ایام نوروز خبر داد و افزود: با هماهنگی معاونت اجتماعی شهرداری، فضایی برای استقرار مددکاران اجتماعی در ایستگاه پیشبینی شده تا خدمات مشاورهای به مسافران در راهمانده و افرادی که نیاز به حمایت، حتی در زمینه تهیه بلیت یا هزینه سفر دارند، ارائه شود.
وی با اشاره به زمان پیشفروش بلیتهای نوروزی اظهار داشت: پیشفروش بلیت قطارهای پیک نوروز در روزهای ۱۰، ۱۱ و ۱۲ اسفندماه انجام میشود؛ بهطوریکه از ساعت ۸ تا ۱۱ بهصورت غیرحضوری، از ساعت ۱۱ تا ۱۴ حضوری و از ساعت ۱۴ بهصورت همزمان برای همه متقاضیان در دسترس خواهد بود؛ همچنین سامانه ۱۴۹۵ که پیشتر فعال بود، توسعه یافته و برای اطلاعرسانی و پاسخگویی به مسافران در تمامی حوزههای ایستگاهی و خطوط ریلی مورد استفاده قرار میگیرد.
نماینده حوزه حملونقل و ترافیک شهرداری تهران با اشاره به برنامهریزیهای انجامشده برای ایام پایانی سال، ماه مبارک رمضان و نوروز، از آمادگی کامل مجموعه مدیریت شهری برای خدمترسانی مطلوب به شهروندان خبر داد.
یحیی صادقی با بیان اینکه شهرداری تهران همانند سنوات گذشته دستورالعملهای لازم را در حوزههای مختلف تدوین کرده است، افزود: در این راستا، گزارشی جامع با مشارکت هفت شرکت زیرمجموعه آماده شده که اقدامات متعددی را از سطح جزئی تا کلان در بر میگیرد.
وی تأمین و تقویت حملونقل عمومی را از مهمترین محورهای این برنامهها عنوان کرد و گفت: در کنار آن، آمادهسازی معابر از نظر کیفیت، ایمنی و خدمات ترافیکی نیز در دستور کار قرار دارد و مجموعههایی همچون شرکت مترو تهران، سازمان حملونقل و ترافیک تهران، شرکت کنترل ترافیک تهران، ستاد معاینه فنی و همچنین همکاران ما در حوزه کنترل کیفیت هوا، آمادگی کامل برای ایفای نقش خود دارند.
نماینده حوزه حملونقل و ترافیک شهرداری تهران با اشاره به اجرای طرح «سیما و منظر شهری» اظهار کرد: این طرح از حدود دو تا سه ماه گذشته در شهر تهران آغاز شده و محورهای اصلی از جمله آزادی –انقلاب – دماوند را در بر میگیرد. همچنین در محور حضرت رقیه (س) و در ۲۲ منطقه شهر تهران، برنامههای عملیاتی مشخصی با مشارکت حوزههای خدمات شهری، ترافیک و زیباسازی در حال اجراست.
صادقی تأکید کرد: با توجه به ایام پیشرو، در ماه مبارک رمضان حداکثر استفاده از ظرفیت ناوگان مترو، اتوبوسرانی و تاکسیرانی شهر تهران انجام خواهد شد تا خدماترسانی به شهروندان بدون وقفه و با کیفیت مطلوب ادامه یابد.
وی ابراز امیدواری کرد که با هماهنگی کامل میان بخشهای مختلف شهرداری تهران، ایام پیشرو بدون هرگونه مخاطره سپری شود و شرایطی مناسب برای آرامش و رفاه شهروندان در آستانه نوروز و عید فطر فراهم آید.
تهران در جایگاه سه استان برتر کشور در پذیرایی از مسافران نوروزی
معاون اداره کل میراث فرهنگی استان تهران و دبیر ستاد اجرایی خدمات سفر شهرستان تهران نیز اظهار کرد: سال گذشته استان تهران در جایگاه سه استان برتر کشور در پذیرایی از مسافران نوروزی قرار گرفت؛ کسب رتبه برتر در سامانه پاسخگویی به شکایات، ایجاد ۱۱۰ ایستگاه نوروزی، برپایی نوروزگاه در بوستانها و موزههای استان تهران، برگزاری برنامههای مختلف شاهنامهخوانی، انجام بازدیدهای نظارتی و برپایی سفرههای هفتسین در ورودی شهرها از جمله اقدامات ما بود.
رضا همتی اضافه کرد: مدیریت یکپارچه اسکان، توزیع سفر به تمامی نقاط دیدنی و جاذبههای گردشگری استان، استفاده بهینه از ظرفیتهای آموزش و پرورش، ارائه خدمات بهداشت و روان، امداد خودرو و اتخاذ تدابیر مناسب جهت خدمات امدادی جادهای از جمله اهداف ستاد اجرایی سفر است.
رییس ستاد گردشگری شهرداری تهران نیز عنوان کرد: ستاد نوروزی شهرداری در مجموعه عمارت دبیرالملک مستقر خواهد شد و با توجه به اینکه بیشترین حضور گردشگران در بافت تاریخی تهران است، به همین دلیل ستاد ما در این بافت تشکیل شده است.
امیر قاسمی افزود: سامانه ۱۳۷ از ۲۸ اسفند برای ارائه اطلاعات و خدمات آماده میشود؛ ۱۱۰ ایستگاه اطلاعرسانی و استقبال از مسافران نوروزی در شهر مستقر خواهد بود؛ از ۲۳ اسفند آغاز فعالیتهای نوروزی را خواهیم داشت و برای سیزدهبدر نیز برنامههای خاصی تدارک دیده شده است.
سعید بشیری، معاون عمرانی فرمانداری تهران نیز اعلام کرد: در کنار سامانه ۱۳۷، سامانه ۰۹۶۲۹ جامع حوزه گردشگری و پاسخگویی به خدمات خواهد بود که مردم برای کسب اطلاعات میتوانند از این دو سامانه استفاده کنند.
معاون فرهنگی اجتماعی شرکت گردشگری برج میلاد، با اشاره به اجرای برنامههای خدمات نوروزی در شهر تهران تصریح کرد: تمرکز شرکت گردشگری میلاد تهران ایجاد جاذبههای گردشگری در ایام نوروز است.
میثم فکری ادامه داد: یکی از برنامهها در بلوار کشاورز برگزار خواهد شد و دهکده اقوام، استیج فرهنگی و ایجاد شهر نور در این بلوار و یک استیج روزانه در میدان ولیعصر برپا میشود. کارناوال شادی از ۲۳ اسفند تا ۲ فروردین از شمال به جنوب شهر تهران و از شرق به غرب به نمایش گذاشته میشود.
وی افزود: اتوبوسهای هفتگانه قدیمی شهر تهران از ۲۳ اسفند تا ۱۲ فروردین از پارک لاله تا میدان ولیعصر (بلوار کشاورز) به نمایش گذاشته خواهند شد؛ برنامهریزی به صورت جامع در برج میلاد و بلوار کشاورز اجرا خواهد شد.
به گفته فکری، نورافشانی در آسمان تهران را در شب سال نو به اجرا درخواهیم آورد. همچنین از ۱۲ تا ۱۴ فروردین در برنامه داریم خدمات بهتر گردشگری را اجرا کنیم؛ ۱۳ و ۱۴ فروردین در بوستانها برنامههای ویژه داریم که آن را به زودی اعلام خواهیم کرد.
معاون گردشگری اراضی عباسآباد، نیز بیان کرد: برنامه اهتزاز پرچم ۱۲ فروردین با حضور مدیران، وزرا و سفرا به اجرا درخواهد آمد؛ در خود منطقه عباسآباد هشت پایگاه گردشگری داریم که اطلاعات نوروزی و خدمات سفر را ارائه میدهیم.
سارا میرزایی گفت: بازیهای خلاقانه در راستای معرفی شهر ارائه میشود و تورهای تخصصی برای افراد کمبرخوردار و سالمندان نیز در حال برگزاری است.
سیدمحسن حسینیپناه، رییس هلال احمر شهر تهران، با ارائه برنامه هلال احمر در شهر تهران گفت: در ایام نوروز ۱۲ پایگاه امدادی شامل امداد جادهای، شهری و کوهستانی برپا خواهد شد که علاوه بر پایگاههای شهری، یک پایگاه موقتی در دریاچه چیتگر و سه پایگاه کوهستانی را برای خدماترسانی به مردم راهاندازی میکنیم.
رییس اداره حمل و نقل پلیس راهور تهران بزرگ نیز در این جلسه اظهار کرد: با توجه به افزایش سفرهای درونشهری و برونشهری، پلیس راهور برنامهریزی با هدف ایمنی و روانسازی عبور و مرور انجام داده است.
سرهنگ مصطفی گودرزی افزود: نقاط دارای گرههای ترافیکی شناسایی شده است و در حوزه مدیریت ترافیک، تمرکز بر ورودی و خروجی شهر و مناطق پرترافیک صورت خواهد گرفت.
نظر شما