بر اساس اعلام معاونت خدمات زائرین حرم مطهر رضوی، در این ایام هشت دفتر پیداشدگان در صحنها و رواقهای مختلف بهصورت ۲۴ ساعته فعالیت دارند تا زائران در صورت گمشدن یا جداشدن از همراهان خود بتوانند در سریعترین زمان ممکن پیدا و شناسایی شوند.
در این دفاتر، نیروهای بخش پیداشدگان با واردکردن مشخصات فرد گمشده شامل نام، نام خانوادگی، سن و شهر محل سکونت در سامانه جامع ارتباطی دفاتر، موقعیت حضور وی را به سایر دفاتر اعلام میکنند تا در کوتاهترین زمان، خانوادهها به یکدیگر ملحق شوند.
دفاتر پیداشدگان حرم مطهر رضوی در صحنهای پیامبر اعظم (ص)، گوهرشاد، کوثر، آزادی، انقلاب اسلامی، بست شیخ طبرسی (ره)، بست شیخ طوسی (ره) و ضلع شمالغربی رواق دارالحجه (عج) مستقر شده است که در زمان قرق، صحنهای مرکزی، خدمات مستقر در این دفاتر به صورت مقطعی تعطیل میشود.
بهطور معمول، در ایام عادی سال هشت دفتر پیداشدگان از ساعت ۶ صبح الی ۹ شب فعال هستند و چهار دفتر بهشکل شبانهروزی فعالاند، اما در این ایام، با توجه به ازدحام زائران، تمامی دفاتر بهصورت شبانهروزی و با حضور نیروهای فوقالعاده فعالیت دارند تا هیچ زائری نگران دورافتادن عزیزان خود نباشد.
همچنین، در پنج دفتر منتخب پیداشدگان شامل دفاتر صحن پیامبر اعظم (ص)، صحن کوثر، صحن آزادی، صحن انقلاب اسلامی و بست شیخ طوسی (ره)، خدمات تکمیلی برای مادر و کودک ارائه میشود.
این خدمات شامل امکان شیردهی، تعویض پوشک و استراحت کوتاه مادران است.
همچنین دفاتر امانات چادر در حرم امام رضا (ع) با هدف تأمین چادر برای بانوان، بهصورت شبانهروزی به زائران و مجاوران این بارگاه منور خدمترسانی میکنند. دفاتر امانات چادر در هشت ورودی حرم مطهر واقع شده است و با در اختیار گذاشتن چادر امانی به بانوان، امکان تشرف آنها را فراهم میکند.
نظر شما