این برنامه آموزشی روز دوشنبه ۲۶ مردادماه به همت مدیریت ارتباطات و اطلاعرسانی آستان قدس رضوی برگزار شد و جمعی از بانوان انتظامات حرم مطهر در جریان آن، با بخشهایی از ظرفیتهای تاریخی، فرهنگی و هنری بارگاه منور حضرت رضا (ع)، آشنا شدند.
در این بازدید، نمایشگاه حرمشناسی و رواق خدمت، موزه مردمشناسی، گنجینه قرآن و موزه مرکزی رضوی میزبان بانوان انتظامات بود.
کارشناسان حاضر در هر بخش نیز با ارائه توضیحات تخصصی، گوشههایی از تاریخ حرم مطهر، آثار و اسناد ارزشمند و همچنین فعالیتها و خدمات فرهنگی آستان قدس رضوی را، معرفی کردند.
این برنامه تنها یک بازدید از فضاهای فرهنگی نبود؛ بلکه فرصتی برای تجربه «آموزش در محل» و پیوند دانش نظری با محیط واقعی خدمت به زائران به شمار میرفت. بانوان انتظامات در جریان این بازدید، اطلاعاتی را فراگرفتند که میتواند در ارتباط مستقیم با زائران و پاسخگویی به پرسشها و نیازهای آنان کاربرد داشته باشد.
همچنین نمایشگاه حرمشناسی و رواق خدمت نیز تصویری از گستره فعالیتهای آستان قدس رضوی و ابعاد مختلف خدمت در حرم مطهر ارائه کرد و شرکتکنندگان را با بخشی از پیشینه، ساختار و ظرفیتهای این مجموعه آشنا ساخت.
بازدید از موزه مردمشناسی، گنجینه قرآن و موزه مرکزی رضوی نیز فرصتی فراهم کرد تا بانوان انتظامات از نزدیک با بخشی از میراث تاریخی، هنری و قرآنی مرتبط بافرهنگ رضوی و تمدن اسلامی آشنا شوند؛ دانشی که میتواند در انتقال روایت درست و دقیق از حرم مطهر به زائران نقش داشته باشد.
مدیریت ارتباطات و اطلاعرسانی آستان قدس رضوی با اجرای این برنامهها، آموزش میدانی و آشنایی خادمان با ظرفیتهای فرهنگی حرم را در کنار وظایف اجرایی آنان دنبال میکند؛ رویکردی که میتواند نیروهای خدمترسان را در کنار نقش انتظامی، به راهنمایانی آگاهتر و روایتگرانی توانمندتر برای زائران تبدیل کند.
بر اساس برنامهریزی انجامشده، این بازدیدهای تخصصی بهصورت مستمر و هفتگی برای گروههای مختلف خادمیاران و خادمان ادامه خواهد داشت تا آموزش مستمر، افزایش مهارتهای ارتباطی و ارتقای کیفیت خدمترسانی به زائران حضرت رضا (ع) بیشازپیش، دنبال شود.
نظر شما