اظهار نارضایتی و گلایه کردند و خواهان حل فوری مشکلات و چاره‌اندیشی مسؤولان دولت تدبیر و امید شدند.
یکی از شهروندان صالح آبادی گفت: تصور ذهنی ما مردم کم کم به یقین تبدیل می‌شود که واقعاً صالح آبادی‌ها برای مسؤولان استانی فرزند ناتنی هستند، به طوری که به مسایلی و مشکلات آنان 
بی توجهند و فراموش شده‌اند و حتی حاضر نیستند که با سفر به صالح آباد از نزدیک پای درد دل مردم بنشینند و گوشه ای از مشکلات آنان را لمس و احساس کنند و قدم خیری بردارند.
وی افزود: یکی از مشکلات بزرگ منطقه ما وجود محورهای نامناسبی است که فقط نام جاده را یدک می‌کشد و هر سال اهالی این منطقه تلفات سنگین جانی و مالی زیادی را متحمل می‌شوند و حتی در چند روز گذشته در جاده صالح آباد- تربت جام یک تصادف خونین به علت نداشتن دید مناسب اتفاق افتاد و با کشته و مجروح شدن 6 نفر منطقه را عزادار کرد.
یکی از ساکنان روستاهای مرزی هم می‌گوید: سالهاست که روستای ما و روستاهای اطراف کمبود آب آشامیدنی و بهداشتی دارند وهر چند روز آب روستا با یک تانکر تأمین می‌شود که این مقدار اصلاً کافی نیست و به همین جهت بیماریهای عفونی، پوستی و انگلی به شدت سلامتی جان اهالی روستاها را تهدید می‌کند و علاوه برآن همیشه نظافت خانه و کاشانه و اثاث ما با مشکل مواجه است و حتی در طهارت و عبادت خود دچار تردید هستیم.
یک صالح آبادی دیگر هم می گوید: از لحاظ بهداشتی هم صالح آباد نسبت به قدیم پسرفت داشته است، به طوری که در سه دهه گذشته صالح آباد بیمارستان داشته و حتی در آنجا بیماران بستری و جراحی می‌شده‌اند، اما اکنون تازه دولت یک بیمارستان احداث کرده و جزو طرحهای مهرماندگار بود که قرار بود در دولت قبلی افتتاح شود، اما این پروژه بهداشتی همچنان ناتمام رها شده است.
وی افزود: صالح آباد پزشک متخصص، جراح، دندانپزشک و متخصص زنان ندارد و فقط دردها و زخمهای ساده، سطحی و جزیی به صورت سرپایی در آن معالجه و مداوا می‌شود، اما اگر وضع بیمار قدری وخیم باشد باید با همان وضعیت اورژانسی، جاده نامناسب و نابهنجار را تا مراکز درمانی تربت جام (100 کیلومتر) و تا مراکز درمانی مشهد (200 کیلومتر) را تحمل کند، آن هم در صورتی که خوش شانس باشد و جان سالم در ببرد.
شهروند دیگری هم با اشاره به این مثل که هزار وعده خوبان یکی وفا نشود، خاطر نشان کرد: در حالی که بخشها و مناطق فراوانی در کشور و استان با جمعیتی به مراتب کمتر از صالح آباد وجود دارد که به شهرستان تبدیل شده است، اما مردم این منطقه سالهاست که در حسرت شهرستان شدن و تحقق وعده‌های مسؤولان بسرمی‌برند و آرزو می‌کنند که بلکه با شهرستان شدن صالح آباد سایر مشکلات این منطقه نیز حل شود.
امام جمعه صالح آباد: هم با تأیید مشکلات وگلایه‌های مردم صالح آباد گفت: دولتمردان باید خود را عبد خدا دانسته و بر اساس کرامت انسانی و عزت ایمانی با مردم برخورد کنند و اگر کارکنان نظام اداری خود را کریم ببینند، کریمانه رفتار می‌کنند و حتی کرامت انسانی خود را با هیچ چیز معاوضه نمی کنند.
حجت الاسلام والمسلمین محمد بختیاری، امام جمعه صالح آباد یادآور شد: تاکنون نه تنها هیچ رئیس جمهوری و وزیری به صالح آباد سفر نکرده است، بلکه سالهاست که مردم صالح آباد حتی آرزوی دیدار استاندار استان خود را دارند، اما این رویا همچنان محقق نشده است و دیگر از دیدن مسؤولان خود نا امید شده‌اند اما امیدوارند که در دولت تدبیر وامید این افسانه به حقیقت بپیوندد و باز امید آنها نا امید نشود.
نماینده مردم تربت جام با تأیید گلایه‌ها و شکوه‌های مردم صالح آباد گفت: منطقه صالح آباد در میان همه مناطق استان وضعیت بسیار نامناسبی دارد، بنابراین پیشنهاد می‌کنیم استاندار، مدیران کل و اعضای ستاد بحران برای رسیدگی به مشکلات صالح آباد حتماً سفری را به این منطقه اختصاص دهند و براساس مشاهدات خود، اقدامهایی را در بخشهای آب شرب روستایی، بهداشت و درمان، راه، امور کشاورزی و دامی و ... انجام دهند.
غلامرضا اسداللهی از استاندار و اعضای ستاد بحران خراسان رضوی خواست تا هرچه سریعتر برای درمان مشکلات منطقه صالح آباد نسخه درمانی فوری تجویز کرده و با تأمین و اعتبارات مورد نیاز پروژه‌های عمرانی این منطقه از محل وجوه اضطراری به وضعیت نا به سامان این منطقه رسیدگی کنند.
عضو کمیسیون بودجه در مجلس شورای اسلامی افزود: وضعیت جاده و محورهای بخش صالح آباد- مشهد بسیار نامناسب است و بهسازی گردنه بریده یا همان «خلیج فارس» که از مدتها پیش شروع شده بود، هنوز به بهره برداری نرسیده و محور صالح آباد- تربت جام هم به علت عرض کمتر از 9 متر و آسفالت نامناسب خطرساز است، بطوری که در روزهای اخیر سه نفر در این محور در یک تصادف کشته و سه نفر مجروح شدند.
وی خاطر نشان کرد: در بازدیدی که به همراه تعدادی از مسؤولان و مدیران شهرستان تربت جام و صالح آباد از روستاهای این منطقه داشتم، نامناسب بودن وضعیت آب شرب روستاهای منطقه بسیار مشهود بود، به طوری که از 96 روستای منطقه فقط 12 روستا به صورت دایم و شبانه روزی از آب آشامیدنی سالم و لوله کشی بر خوردارند.
وی اظهار داشت: 24 روستای منطقه صالح آباد با تانکر آبرسانی می‌شود و بقیه روستاها هم در هر شبانه روز بین یک تا سه ساعت آب آشامیدنی دارند و در برخی روستاها هم مشاهده کردیم که حشرات و موجوداتی در آب شرب مورد استفاده مردم وجود دارد و یا صفهایی از مردم گالن به دست برای برداشت آب از قنات‌های روستاها که آب کمی هم داشتند قابل توجه بود.
وی با بیان این که تنها یک تانکر سیار برای آبرسانی به روستاهای منطقه صالح آباد وجود دارد،افزود: مردم منطقه صالح آباد حتی برای داشتن تانکر آبرسانی سیار نیز در محرومیت هستند و انتقال دو یا سه تانکر آب در هفته برای مردم پاسخگوی نیاز آنها نیست.
نماینده مردم تربت جام و صالح آباد گفت: زندگی بدون آب واقعاً مشکل است و با وجود اینکه مخزن سد دوستی که آب شرب کلان شهری همچون مشهد را تأمین می‌کند، در منطقه صالح آباد واقع شده و از سویی به دلیل مشکلات اعتباری تمام طرحهای آبرسانی روستاهای صالح آباد نیمه تمام مانده و به همین دلیل مردم این منطقه به طور جدی با مشکل کمبود آب مواجه‌اند.
دکتر غلامرضا اسداللهی با اشاره به پیچ خطرناک محور روستای جنت آباد- صالح آباد و وضعیت نامناسب و ناتمام محور روستاهای «شوراب» و «درخت بید» که از سه سال پیش شروع شده و به پایان نرسیده است، گفت: لازم است مسؤولان اداره کل راه و شهرسازی خراسان رضوی برای رفع مشکلات حوزه راههای روستایی و بین شهری صالح آباد اقدامی سریع انجام دهند.
عضو کمیسیون برنامه و بودجه مجلس شورای اسلامی با اشاره به تعطیلی 6 ماهه پروژه احداث بیمارستان 32 تختخوابی صالح آباد هم خاطر نشان کرد: هر چند که این پروژه جزو طرحهای مهرماندگار بود، اما بودجه این پروژه‌ها از محل درآمدهای نفتی تأمین می‌شود و از سویی تحریمها فروش نفت را به یک سوم کاهش داده است که به همین دلیل شاهد تعطیلی این پروژه عمرانی هستیم.
به گفته وی، مشکلات حوزه بهداشت و درمان منطقه صالح آباد نیز زیاد است، به طوری که این معضل مهم باعث مهاجرت اهالی این منطقه می‌شود که جا دارد دانشگاه علوم پزشکی مشهد با نگاهی از سر مسؤولیت و توام با انصاف چاره اندیشی کند.
دکتر اسداللهی پیرامون گلایه امام جمعه و اهالی صالح آباد مبنی بر ارتقا نیافتن منطقه صالح آباد به شهرستان گفت: دراردیبهشت سال گذشته بخش صالح آباد جزو پنج شهرستان مصوب قرار گرفت، اما متأسفانه رئیس جمهوری وقت ارتقای منطقه را ابلاغ نکرد و بنا را بر لجبازی گذاشت، در حالی که مناطقی کم جمعیت تر از صالح آباد به شهرستان ارتقا یافتند.
وی افزود: پیگیر ارتقای منطقه صالح آباد به شهرستان در دولت جدید هستیم و با رئیس جمهور فعلی و وزیر کشور موضوع را در میان گذاشته‌ام که امیدوارم هر چه سریعتر در دولت تدبیر و امید اولین فرماندار صالح آباد معرفی شود.
نماینده تربت جام - تایباد، باخرز و صالح آباد در پایان اضافه کرد: گرچه تمام همت و تلاش خود را برای پیشرفت و آبادانی منطقه صالح آباد بکار بسته‌ام، اما به لحاظ همه کاستی‌ها و محرومیتهای فعلی از محضر مردم شریف منطقه عذرخواهی می کنم.