قدس آنلاین - رقیه توسلی: اینها را مقدمه عرض کردم که برسم به عکس خندان چند کارمند فروشگاه «استارباکس»؛ همان بزرگ ترین و محبوب ترین کافی شاپ زنجیره ای جهان. که در بیش از ۷۰ کشور شعبه دارد و قهوه و شیرینی و ساندویچ و سالاد و نوشیدنی های دست ساز عرضه و سِرو می کند. برسم به فرهنگ پسندیده ای که در آن پیشقدم شده اند.
به شرکتی که در شعبه هایش قرار بر این است که هرشب غذاهای فروخته نشده شان را به خیریه ها اهدا کنند. یعنی هم جلوی مشتری فردا، بشقاب تازه بگذارند و هم عدّه قابل توجه ای گرسنه را، سیر کنند.
واقعاً از کروکی های مهربان و قابل تامل این روزها، یکی اش همین سیستم مدیریتی منحصربه فرد و عاطفه محور این شرکت است.
آنهایی که پیوسته می آموزند، دیگران را دریابیم و بگذاریم پل ارتباطی ما با هم، مفید بودن و محبت کردن باشد، نه اسکناس و دلار و تمنّا و التماس.
هیبت و نهیب برخی از کروکی ها، فوق العاده است... برخی از قدم های انساندوستانه... می تواند سرمشق جهانی باشد و شایسته ی میلیون ها درود و دست مریزاد...
نظر شما