توان مالی

یکی از اصلی‌ترین عواملی که در موفقیت شیائومی نقش داشته، توانایی آن در ارائه گوشی‌های باکیفیت با قیمت مناسب است. گوشی های شیائومی به طور قابل توجهی ارزان تر از گوشی های سامسونگ و آیفون هستند و آنها را به گزینه ای در دسترس برای مصرف کنندگان حساس به قیمت تبدیل می کند. این امر به ویژه در بازارهای نوظهور صادق است، جایی که شیائومی توانسته است به بازاری از مشتریانی که به دنبال گوشی‌های باکیفیت با قیمت مقرون به صرفه هستند، دست پیدا کند.

استراتژی شیائومی برای ارائه گوشی‌های مقرون‌به‌صرفه در متمایز کردن خود از رقبای خود که به قیمت‌های برتر خود معروف هستند، موفق بوده است. سری گوشی های ردمی شیائومی از محبوبیت ویژه ای برخوردار بوده اند و ویژگی های رده بالایی را با کسری از قیمت سایر گوشی های پرچمدار ارائه می دهند. 

ویژگی های منحصر به فرد

شیائومی با ارائه گوشی هایی با ویژگی ها و طراحی منحصر به فرد توانسته خود را از رقبای خود متمایز کند. به عنوان مثال، شیائومی یکی از اولین شرکت هایی بود که مفهوم صفحه نمایش بدون حاشیه را معرفی کرد که در حال حاضر یک ویژگی استاندارد در بسیاری از گوشی های هوشمند است. شیائومی همچنین به سرعت از فناوری‌های جدیدی مانند هوش مصنوعی و تشخیص چهره استفاده کرده است که به آن کمک کرده تا از نظر نوآوری از منحنی جلوتر باقی بماند.

استراتژی بازاریابی

حضور قوی آنلاین شیائومی و توانایی آن در استفاده از رسانه های اجتماعی و سایر پلتفرم های آنلاین برای تبلیغ محصولاتش، عامل اصلی موفقیت آن بوده است. شیائومی در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، توییتر و اینستاگرام دنبال‌کنندگان زیادی دارد، جایی که به طور مرتب با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند و به‌روزرسانی‌های جدیدترین محصولات خود را به آنها ارائه می‌دهد.

شیائومی همچنین بر ایجاد هویت برند قوی و جایگاه خود به عنوان یک شرکت متمرکز بر فناوری که محصولات با کیفیت بالا و قیمت مقرون به صرفه را ارائه می دهد، تمرکز کرده است. این شرکت در ایجاد یک پایگاه مشتری وفادار با تعامل با مشتریان در رسانه های اجتماعی و ارائه خدمات عالی به مشتریان موفق بوده است. حضور آنلاین قوی شیائومی همچنین به آن کمک کرده است تا هزینه ها را پایین نگه دارد و مخاطبان بیشتری را جذب کند.

توزیع

شیائومی بر ایجاد یک حضور آنلاین قوی تمرکز کرده است که به آن اجازه می دهد هزینه ها را پایین نگه دارد و مخاطبان بیشتری را جذب کند. گوشی های شیائومی از طریق بازارهای آنلاین مانند آمازون و فلیپ کارت و همچنین از طریق فروشگاه آنلاین خود این شرکت به فروش می رسند. این به شیائومی کمک کرد تا قیمت های خود را پایین نگه دارد، زیرا مجبور نیست هزینه های فروشگاه های فیزیکی را متحمل شود.

علاوه بر فروش آنلاین، شیائومی همچنین با خرده‌فروشان آفلاین در کشورهایی مانند هند که خرده‌فروشی آفلاین همچنان بر آن حاکم است، همکاری کرده است. شیائومی همچنین فروشگاه های Mi Home را افتتاح کرده است که به مشتریان تجربه ای همه جانبه و توانایی امتحان کردن محصولات شیائومی قبل از خرید را ارائه می دهد.

اکوسیستم محصولات و خدمات

اکوسیستم محصولات و خدمات شیائومی که شامل دستگاه‌های خانگی هوشمند، پوشیدنی‌ها و سایر لوازم جانبی می‌شود، به آن کمک کرده است تا خود را از رقبای خود متمایز کند. شیائومی در ایجاد یک اکوسیستم جامع از محصولات و خدمات موفق بوده است، که تغییر را برای مشتریان به محصول رقیب دشوارتر کرده است. این به شیائومی کمک کرد تا وفاداری قوی به برند ایجاد کند و نرخ حفظ مشتری خود را افزایش دهد.

شیائومی با ارائه طیف وسیعی از محصولات که به طور یکپارچه با هم کار می کنند، توانسته است تجربه مرتبط تری را برای مشتریان خود ایجاد کند. به عنوان مثال، اپلیکیشن Mi Fit شیائومی که برای ردیابی داده های تناسب اندام و سلامت در پوشیدنی هایش استفاده می شود، می تواند برای کنترل دستگاه های خانه هوشمند مانند چراغ ها و ترموستات ها نیز استفاده شود.

بهره مندی از چالش های رقبا

در نهایت، شیائومی توانسته است از چالش های پیش روی رقبای خود به ویژه سامسونگ بهره مند شود. مشکل انفجار باتری گلکسی نوت 7 سامسونگ در سال 2016 فرصتی را برای شیائومی ایجاد کرد تا از شکاف موجود در بازار استفاده کند. شیائومی به سرعت بیانیه‌ای منتشر کرد و به مشتریان اطمینان داد که گوشی‌هایش ایمن هستند و این به اعتمادسازی به برند کمک کرد. شیائومی همچنین یک کمپین بازاریابی راه اندازی کرد که مشتریان سامسونگ را که به دنبال جایگزین ایمن تر بودند، هدف قرار داد.

توانایی شیائومی در واکنش سریع به چالش هایی که رقبای خود با آن روبرو هستند، به آن کمک کرده است تا مزیت رقابتی کسب کند. شیائومی با زیر نظر گرفتن بازار و رقبای خود، توانسته است فرصت ها را شناسایی کرده و به سرعت برای بهره برداری از آنها اقدام کند.

نتیجه  گیری

در پایان، شیائومی با ارائه محصولات نوآورانه با قیمت مقرون به صرفه و ایجاد هویت برند قوی از طریق استراتژی بازاریابی و اکوسیستم محصولات و خدمات خود، موفق به رقابت با سامسونگ و اپل در بازار تلفن همراه شده است. همانطور که بازار تلفن همراه به تکامل خود ادامه می دهد، جالب است که ببینیم شیائومی چگونه به نوآوری و تمایز خود از رقبای خود ادامه می دهد. اگر برای خرید گوشی موبایل در بازار هستید، در نظر گرفتن یک گوشی شیائومی ممکن است انتخاب عاقلانه ای باشد.

لینک خرید انواع گوشی موبایل:

گوشی سامسونگ: https://gholab.ir/fa/فیلتر/گوشی-موبایل/brand/samsung-سامسونگ

گوشی شیائومی: https://gholab.ir/fa/فیلتر/گوشی-موبایل/brand/xiaomi-شیائومی

گوشی آیفون: https://gholab.ir/fa/فیلتر/گوشی-موبایل/brand/apple-اپل