«همه امکانات برای حضور زائران ایرانی فراهم بود، اما به یکباره متوجه شدیم که عربستان مجوز پرواز نداده است.» این را رئیس سازمان حج و زیارت سیدعباس حسینی می‌گوید.

قرارداد برخی از امکانات از جمله هتل، اتوبوس درون شهری و بین شهری و… با نامشخص بودن زمان برقراری عمره به حالت تعلیق درآمده است. معاون حج سازمان حج و زیارت، غلامرضا رضایی می‌گوید که بسیاری از نیروهای سازمان که برای ارائه خدمات به زائران به عربستان رفته بودند، به کشور بازگشته‌اند و «تعداد نیروها در مکه و مدینه به تعداد انگشتان یک دست هم نمی‌رسد.»

از پاییز امسال تیم‌های کارشناسی سازمان حج برای آماده‌سازی خدمات به زائران پس از ۹ سال تعطیلی عمره، به عربستان رفتند و ۱۱ هتل در مدینه و ۶ هتل در مکه در مرحله نخست اجاره شد.

از ۲۸ آذر امکانات در عربستان برای حضور زائران آماده بود، اما اکنون بیش از ۴۰ روز است که ایرانیان به عمره اعزام نشده‌اند. معاون سازمان حج می‌گوید که «برخی از هتل‌ها به سایر کشورها اجاره داده شده است.» گفته می‌شود که «در روزهای آینده عربستان درباره وضعیت پروازهای ایران به این کشور اطلاع‌رسانی می‌کند.»