این روزها با نزدیک شدن به انتخاب واحد سامانه آموزشیار دچار مشکلاتی شده است و دانشجویان را با چالش‌هایی مواجه می‌کند.

اگر برای ورود به آموزشیار با ارور «شناسه کاربری یا رمز عبور اشتباه است» مواجه می‌شوید، مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید و بعد از انجام هر مرحله مجدد تست کنید و اگر باز هم ارور داد، مرحله بعدی را انجام دهید:

وارد کردن صحیح اطلاعات: مطمئن شوید که نام کاربری و رمز عبور خود را اشتباه وارد نمی‌کنید (ترجیحا دستی وارد کنید نه از saved pass).

 پاک کردن کوکی‌ها: کوکی‌ها را پاک کنید (یا مرورگر را عوض کنید؛ ترجیحا کروم یا فایرفاکس) و سپس صفحه را رفرش کرده و مجدد امتحان کنید.

 تغییر آی‌پی: اگر از نت گوشی استفاده می‌کنید، باید گوشی را خاموش و روشن کنید و اگر از اینترنت خانگی استفاده می‌کنید، باید مودم را خاموش کرده و پس از چند دقیقه روشن کنید.

همچنین می‌توانید اینترنت خود را تغییر دهید، مثلا به جای مودم از اینترنت سیم کارت استفاده کنید.

با انجام این مراحل، مشکل ورود بعضی از دوستان حل شد ولی بعضی دیگر، باز هم مشکل ورود داشتند. متاسفانه پشتیبانی آموزشیار مثل همیشه، هیچ پاسخی برای مشکل به وجود آمده ندارد.