مهندس مصطفی الشمری، رئیس اداره ارتباطات کربلا در گفت‌وگوی خبری اعلام کرد که این اداره خدمات متعددی را در ماه‌های محرم و صفر به زائرین امام حسین (ع) ارائه می‌دهد.

وی افزود: از جمله این خدمات، ارائه خدمات صوتی از طریق سیستم صوتی پیشرفته برای استقبال از موکب‌های حسینی و ارائه اینترنت رایگان به زائرین در محدوده بین‌الحرمین و اطراف صحن امام حسین(ع) به صورت ۲۴ ساعته است. همچنین کنترل و ارائه خدمات برای هماهنگی بین ادارات دولتی و ادارات آستان حسینی و ساماندهی تردد آمبولانس‌ها، هیئت‌ها و موکب‌ها از دیگر خدمات این بخش است.

وی گفت: این اداره به مراکز گمشدگان که در سه ورودی کربلا (محور نجف الاشراف، بابل و بغداد) وجود دارد، نیز خدمات رسانی می‌کند و این مراکز با کابل نوری به یکدیگر متصل شده‌اند؛ همچنین سرویس راهنمای زائران و اپلیکیشنی وجود دارد که زائران از طریق آن می‌توانند خانواده خود را پیدا کنند.