محمد شبان، معاون خدمات زائرین حرم مطهر رضوی با اشاره به آماده‌سازی ظرفیت‌های اسکان زائران و اجرای تمهیدات گسترده برای میزبانی شایسته از زائران و عزاداران رضوی، اظهار کرد: در راستای ارتقای سطح خدمات‌رسانی به زائران بارگاه منور رضوی، ۲۸ موکب اسکان در نقاط مختلف مشهد و محدوده پیرامونی حرم مطهر رضوی برای پذیرش و اسکان زائران جانمایی شده است.

وی افزود: این ظرفیت اسکان شامل ۲۰ مدرسه در سطح شهر، پارکینگ‌های شماره یک و سه در حرم مطهر رضوی و ساختمان مرکزی آستان قدس رضوی در چهارراه شهدا به تفکیک خواهران و برادران است که با هدف مدیریت حضور گسترده زائران و تسهیل اسکان آنان در ایام اوج زیارت، آماده بهره‌برداری شده‌اند.

شبان با اشاره به ظرفیت اسکان داخل حرم مطهر رضوی تصریح کرد: پارکینگ شماره یک با ظرفیت ۹ هزار نفر و پارکینگ شماره سه با ظرفیت چهارهزار نفر برای اسکان شبانه زائران پیش‌بینی شده و در کنار آن، فضاهای خارج از حرم نیز برای ارائه خدمات اسکان، مهیا شده است.

وی ادامه داد: از جمله فضاهای اسکان خارج از حرم می‌توان به ساختمان موقوفه آصف، ساختمان سازمان مرکزی آستان قدس رضوی به تفکیک خواهران و برادران و۲۱ ایستگاه اسکان درون‌شهری اشاره کرد که با هدف توزیع مناسب جمعیت زائران و افزایش رفاه آنان در نظر گرفته شده‌اند.

ساماندهی زائران با ثبت سیستمی

معاون خدمات زائرین حرم مطهر رضوی با بیان اینکه پذیرش و ساماندهی زائران به‌صورت منظم انجام می‌شود، گفت: ثبت سیستمی و صدور کارت گردن‌آویز برای زائران پیش‌بینی شده تا روند اسکان، شناسایی و ارائه خدمات با نظم و سهولت بیشتری، انجام گیرد.

به گفته این مقام مسئول، برای تامین آسایش زائران و تامین هوای مطبوع در محل اسکان زائران در پارکینگ‌های حرم مطهر۱۰۰ دستگاه کولر نیز پیش‌بینی شده است تا شرایط مناسب‌تری برای استراحت زائران، فراهم شود.

ارائه خدمات رفاهی، بهداشتی و درمانی به زائران

شبان با تأکید بر نگاه جامع به مقوله اسکان زائران اظهار کرد: در محل‌های اسکان، پایگاه‌های بهداشت، درمان و فوریت‌های پزشکی با تفکیک خدمات خواهران و برادران مستقر خواهند شد تا در صورت نیاز، خدمات اولیه درمانی به‌صورت فوری، ارائه شود.

وی همچنین از پیش‌بینی آبسردکن‌ها و تانکرهای آب سرد، امکانات شست‌وشوی لباس، امانات نقدی و اشیای ارزشمند و نیز ایستگاه‌های شارژ تلفن همراه خبر داد و گفت: این خدمات با هدف رفع نیازهای ضروری زائران و کاهش دغدغه‌های آنان، تدارک دیده شده است.

تداوم خدمات‌رسانی در محل‌های اسکان

معاون خدمات زائرین حرم مطهر رضوی با اشاره به اجرای طرح تکریم مهمان در محل‌های اسکان زائران گفت: گروه‌های خدماتی به‌صورت مستمر در محل‌های اسکان حضور خواهند داشت و وضعیت خدمات‌رسانی به زائران را، بررسی می‌کنند.

به گفته شبان، در محل‌های اسکان، سرویس‌های بهداشتی سیار، حمام سیار، فضاهای مناسب برای استقرار و استراحت زائران، چایخانه، خیاطی و نانوایی نیز اختصاص یافته است تا زائران در فضای مناسب‌تری از این خدمات، بهره‌مند شوند.

وی افزود: همچنین مفروش کردن فضاها، توزیع پلاستیک، فضاسازی و گل‌آرایی محیط و پذیرایی از زائران از دیگر برنامه‌های تدارک‌دیده‌شده در این ایام است.

شبان با تأکید بر بسیج همه ظرفیت‌های خدمتی حرم مطهر رضوی برای ایام پایانی ماه صفر خاطرنشان کرد: همه این اقدامات با هدف میزبانی شایسته از زائران حضرت رضا (ع)، ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی و فراهم‌سازی شرایط مناسب برای حضور معنوی و آرامش‌بخش زائران انجام شده است.