به گزارش قدس آنلاین به نقل از خبرآنلاین، عملیات گسترده بانکی و تراکنش هایی که به خصوص در روزهای پایانی سال انجام شد، باعث می شود بعضا خطاهای اندکی در سیستم بانکی کشور رخ دهد.
یکی از مخاطبان سرویس مشکلات مردم در این باره گلایه کرده: در مورخه 28 اسفند سال قبل با کارت یکی از بانکها به خودپرداز بانک دیگری مراجعه نمودم ومبلغی پول را به آن بانک انتقال دادم و انتقال انجام نشد بعد از یک روزکه فردای ان روز بود کارت را زدم تا پول بگیرم ولی متاسفانه پولی نبود مبلغ کم شده بود وتاحالا که 10روز می گذرد نه بانک جواب می دهد ونه امداد شتاب و هیچ کس هم پاسخگو نیست! حالا چه کنم؟در پاسخ به این مخاطب ارجمند باید ذکر کنیم بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، دستورالعمل مفصل 15 صفحه ای را 13 سال پیش به تصویب رسانده که در آن، نحوه پیگیری خطا در دستگاه های خودپرداز تشریح شده است.