به گزارش قدس خراسان، امشب سومین شب متوالی است که ریحانه ۶ ساله به دلیل عفونت ریه در بیمارستان اکبر بستری شده است. مادرش می‌گوید: «پزشکان و پرستاران می‌گویند وضعیت به حالت فوق اضطراری در آمده، گاهی از این سویه جدید کرونا حرف می‌زنند و گاهی می‌گویند مشکل ریحانه آنفلوانزاست، گاهی هم عفونت ریه! وقتی حتی تشخیص دقیق نیست، چطور من باید به روش‌های معالجه و داروهایی که برای فرزندم تجویز می‌کنند امیدوار باشم؟»

در اتاق‌های بیمارستان جای نفس کشیدن نیست

مرد جوانی که فرزندش در اتاق کناری بستری است، از شلوغی اتاق‌ها گلایه دارد و می‌گوید: «۲۰۰ تخت این بیمارستان تکمیل شده؛ اما اعلام کرده‌اند هر تعداد بیمار که مراجعه کرد، باید پذیرش شود. بنا بر این دستور ۶۰ تخت دیگر به این ۲۰۰ تخت اضافه شده؛ یعنی به طور میانگین در هر اتاق باید ۵ یا ۶ بیمار باشد در حالی که ظرفیت اتاق‌ها فقط چهار تخت است. دقیقاً شبیه اتاقی که پسرم امیرعلی در آن بستری شده؛ حتی نفس کشیدن اینجا دشوار است. انتقال ویروس که دیگر بحثش جداست. این در حالی است که بیمارستان بخش‌هایی مانند مهد کودک و اسباب‌بازی هم دارد که به راحتی می‌تواند در این شرایط برای بستری بیماران تجهیز شود؛ اما این کار را نمی‌کنند. وقتی برای بیمار به سختی یک تخت خالی پیدا می‌شود، فضای اتاق اجازه نمی‌دهد برای همراه بیمار یک صندلی وجود داشته باشد». 

بیمار ریوی توسط پزشک غدد ویزیت شد

مادر یکی دیگر از بیماران خردسال توضیح می‌دهد: فرزندم دچار مشکل ریوی است و با دستور پزشک معالج، او را به بیمارستان آوردیم تا بستری شود؛ اما همان ابتدا به ما گفتند جا نداریم. غیر از من، خانواده‌های دیگری هم با فرزند بیمارشان آمده بودند؛ اما گفته می‌شد تخت خالی نداریم. در نهایت راضی شدند فرزندان بیمار ما ۶ خانواده را در بخش غدد اطفال بستری کنند؛ اما مشکل اینجاست که در این بخش، فرزند من که دچار بیماری عفونی است، توسط پزشک غدد ویزیت شد و سه روز این وضعیت ادامه پیدا کرد تا اینکه پس از پیگیری‌های زیاد، امروز بالاخره پزشک متخصص عفونی برای ویزیت فرزندم آمد. 

فشار کاری زیاد بر پرستاران، عملکرد آن‌ها را تحت تأثیر قرار داده است

یکی دیگر از مادران که شاهد گفت‌وگوی ماست، از کمبود پرستار در این بیمارستان گلایه دارد و می‌گوید: بر اساس قوانین، به ازای هر ۶ بیمار باید یک پرستار بر بالین بیماران باشد؛ اما الان پرستاران دو برابر کار می‌کنند و هر کدام از آن‌ها از ۱۰ بیمار مراقبت می‌کند و همین امر موجب اشتباه‌های فاحش در اقدامات درمانی برای بیماران می‌شود که از نزدیک شاهد آن هستیم.

وی ادامه می‌دهد: پرستاران اینجا علاوه بر فشار کاری زیاد، دغدغه دریافتی‌های کم و ۱۰۰ ساعت اضافه کار اجباری را دارند. وضعیت بهداشتی بیمارستان هم تعریفی ندارد. ملحفه و پتو به اندازه کافی نیست. درباره سرویس‌های بهداشتی هم خودتان باید بروید و از نزدیک ببینید. البته نیروهای نظافتی تلاش می‌کنند؛ اما ازدحام جمعیت مانع سرویس‌دهی خوب است.

داروهای بیمارستانی را بیمار باید تهیه کند!

پدر یکی از بیماران از راه می‌رسد و همان طور که با دست‌های قرمز و سرد، کیسه دارو را به همسرش می‌دهد، می‌گوید: با این هوای سرد، پشت موتور تا داروخانه هلال‌احمر رفتم. این‌ها داروهای بیمارستانی است و راحت پیدا نمی‌شود. در اصل بر عهده خود بیمارستان است که آن‌ها را تأمین کند؛ اما بسیاری از بیماران به دلیل عدم موجودی انبار داروی بیمارستان، باید بخشی از داروها را از بیرون خریداری کنند.  سایر خانواده‌ها نیز با تکرار اظهارات مشابه، از کمبود تخت و امکانات گلایه دارند.

یک بخش از بیمارستان ولایت را به بیماران مازاد اکبر اختصاص دادیم

 موضوع را از مدیر بیمارستان فوق‌تخصصی اکبر مشهد پیگیری می‌کنیم.

محمدرضا کشتمندی در این باره می‌گوید: بیمارستان حدود ۲۱۴ تخت فعال دارد؛ اما در پیک‌هایی که پیش می‌آید، تعدادی را به عنوان تخت‌های مازاد استفاده می‌کنیم. یکی دیگر از اقدام‌هایی که برای جبران کمبود تخت در شرایط همه‌گیری و اوج گرفتن مراجعات داریم، تجهیز یک بخش در بیمارستان همجوارمان یعنی بیمارستان ولایت است که نیروی پزشک و پرستار را نیز خودمان تأمین می‌کنیم و با این کار به بیمارانی که بیشتر از حد ظرفیت بیمارستان اکبر هستند، خدمات‌رسانی می‌کنیم.

مدیر بیمارستان فوق‌تخصصی اکبر مشهد در خصوص کمبود نیروی پرستاری هم عنوان می‌کند: در برخی از شیفت‌ها موضوع کمبود پرستار را داریم که این مسئله را از معاونت درمان دانشگاه پیگیری کرده‌ایم. البته این موضوع کمبود، بیشتر بابت رعایت استاندارد تعداد پرستار به ازای تخت‌هاست. در حالی که برای بزرگسالان به ازای هر هشت تخت باید یک پرستار باشد، این تعداد برای اطفال به ازای هر ۶ تخت، یک پرستار است.

وقتی از کشتمندی در خصوص موضوع ویزیت بیماران عفونی توسط متخصص غدد اطفال می‌پرسم، این طور پاسخ می‌دهد: زمانی که تعداد بیماران بیشتر از ظرفیت بیمارستان است، باید از کل ظرفیت بیمارستان استفاده کنیم. بنابراین اگر تعداد بیماران از یک حدی بیشتر شد، بر اساس نظر پزشک متخصص اطفال، بیماران مازاد در بخش‌های دیگر تقسیم می‌شوند. در آنجا پزشک همان بخش آن‌ها را می‌بیند و بیمار را ویزیت می‌کند. پزشک متخصص غدد اطفال ابتدا تخصص اطفال و سپس فوق‌تخصص در رشته غدد اطفال گرفته است. بنابراین صلاحیت ویزیت کردن را دارد و اگر لازم باشد، از بخش مربوط به بیماری آن مریض هم مشورت می‌خواهد.

بیمارستان فوق‌تخصصی اطفال اکبر مشهد، بزرگ‌ترین بیمارستان شرق کشور در حوزه تخصصی اطفال است. با وجود این هر سال در فصل‌های پاییز و زمستان که زمان اوج گرفتن بیماری‌های تنفسی و عفونی اطفال است، شاهد کمبود تخت و امکانات دراین بیمارستان و نارضایتی خانواده‌ها هستیم؛ موضوعی که انتظار می‌رود مدیریت بیمارستان به کمک دانشگاه علوم پزشکی مشهد آن را پیش از این پیش‌بینی و برایش چاره‌اندیشی داشته باشد. قدس خراسان ۱۸ دی ماه سال گذشته نیز در مراجعه به این بیمارستان کمبود تخت، نیرو، دارو و امکانات را رسانه‌ای کرد و در پی آن فرماندار مشهد با حضور در محل بیمارستان، خطاب به مدیریت این مرکز درمانی گفت: «مدیر بحران این شهر من هستم. اگر مشکل و معضلی وجود دارد، باید به من منتقل کنید تا برایش چاره‌اندیشی کنم». آقای فرماندار، امسال هم تکرار کمبود در بیمارستانی که نامش اکبر بود، رنج مضاعف پدر و مادرهایی شده که برای درمان فرزند بیمارشان سرگردان‌اند؛ یکی باید دنبال تخت خالی باشد و دیگری دنبال دارو از این داروخانه به آن داروخانه! مدیر بحران مشهد از کمبودهای بیمارستان اکبر خبر دارد؟

خبرنگار: معصومه مؤمنیان