به گزارش قدس خراسان، این روزها شیوههای کلاهبرداری با توجه به گسترش فضای مجازی افزایش یافته که از جمله این بسترها سایتهای واسطهگر هستند که از طریق آشنایی در این بسترها موارد مجرمانهای در فضای حقیقی رخ میدهد، یکی دیگر از موارد مجرمانه سوءاستفاده از اطلاعات هویتی اشخاص است که در برخی مواقع این اطلاعات را مجرمان از طریق فضای مجازی بدست میآورند.
به همین خاطر به سراغ رئیس پلیس فتا خراسان رضوی رفتیم تا از او درباره شیوههای مجرمانه کلاهبرداران در موارد یاد شده و توصیههای پلیس را در این ارتباط جویا شویم.
سرهنگ علیاکبر قرائیپور ابتدا درباره جرایم سایبری که در استان ثبت شده، گفت: طبق سوابقی که به پلیس ارجاع شده از ابتدای سال جاری تاکنون در حوزه جرایم سایبری بیش از ۸۰ درصد جرایم در حوزه اقتصادی و ۲۰ درصد جرایم در حوزه اجتماعی و سایر موارد دیگر بوده است، با پیگیری که پلیس در راستای کشف این جرایم انجام داده حدود ۸۹ درصد جرایم تا ابتدای مرداد ماه منجر به کشف شده است. همچنین در راستای پیگیری جرایم موفق شدیم مبالغ زیادی از مال از دست رفته در جرایم سایبری را که بیشتر مربوط به کلاهبرداری سایبری یا برداشت غیرمجاز با عناوین مجرمانه و شگردهای مختلف بود را به مالباختگان بازگردانیم.
جرمهایی که نیاز به شاکی خصوصی ندارد
رئیس پلیس فتا خراسان رضوی با بیان اینکه پلیس فتا با توجه به وظایف ذاتی که دارد بیشتر در فضای مجازی جرایم را رصد میکند، یادآور شد: پلیس به صورت مستمر و برابر وظایف ذاتی خودش همه جرایمی که عنوان مجرمانه به خودش گرفته را رصد و پایش میکند و هر جا که به موضوع مجرمانه برسد مستندسازی و پیگیری قانونی خود را انجام میدهد. جرایم عادی مانند کلاهبرداری سایبری با انواع و اقسام ترفندها از جمله فیشینگ را رصد و دستهبندی میکنیم و اگر موردی به صورت سریالی اتفاق بیفتد پرونده آن دنبال میشود و رسیدگی ابتدایی به آن نیاز به اعلام شکایت از سوی شاکی ندارد. همچنین موضوعاتی مانند فروش داروهای غیرمجاز، شرطبندی، فروش وام و سرمایهگذاری با سود بالا از جمله مواردی است که پلیس به صورت ذاتی با وظایف محوله خودش آنها را رصد و پایش میکند.
وی ادامه داد: برخی از موضوعات همچون فروش مدارک، قسمتی از آن در فضای مجازی و قسمتی در حوزه اجتماعی رخ میدهد و حتی ماهیت نوع جرم آن به گونهای است که نیازمند ورود حوزههای مختلف به آن است و نباید جزو حوزه عملکردی پلیس به طور ۱۰۰درصد باشد، در این خصوص سایر دستگاههای متولی صدور مدارک بایستی با فرایندسازی مناسب از هر گونه جعل و فروش مدارک جلوگیری کنند.
گزارش به موقع جرایم کمک زیادی به کشف جرم میکند
قرائیپور درباره سایتهای واسطهگر عنوان کرد: با توجه به اینکه سایتهای واسطهگر جزو سایتهای رسمی کشور محسوب میشوند کاربران در این بستر به سهولت فعالیت میکنند و در واقع این سایتها مشکلی ندارند، موضوعی که در این زمینه حائز اهمیت است، این است که کاربران زمینه ارتکاب جرم را در این محیط ایجاد و مجرمان سایبری از این موضوع سوءاستفاده میکنند تا به هر شکلی اطلاعات افراد را در این بستر به دست بیاورند و با شگردهای مختلف اقدام به ارتکاب جرایم سایبری میکنند.
رئیس پلیس فتا خراسان رضوی ادامه داد: جرایمی که در این بستر اتفاق میافتد به این گونه است که مجرم همان کاربر آگهیکننده یا بعضاً متقاضی موضوع آگهیهای درج شده توسط سایر کاربران است. ناگفته نماند اقدامهای مالی که در خصوص هر جرم کلاهبرداری صورت میگیرد، ممکن است گستره فرایند ارتکابی آن توسط مجرم به خارج از سایت واسطهگر نیز رفته و در نهایت توفیق مجرم به ارتکاب کلاهبرداری را فراهم کند.
وی خاطرنشان کرد: در بستر سایتهای واسطهگر با توجه به قابلیتی که این گروه از سایتها دارند توسط کاربران حاضر در سایت مذکور انواع و اقسام کالا و خدمات به معرض فروش یا اقدام گذاشته میشود که به همین تناسب اقدام مجرمانه سایبری نیز در بستر این سایت رخ میدهد، آنها سعی میکنند کاربر هدف خود را تا حد امکان متقاعد کرده و افراد را به سمت و سویی که مورد نظر خود است، هدایت و در نتیجه دچار بزه کنند.
قرائیپور درباره شیوه نظارتها در سایتهای واسطهگر یادآور شد: در مرحله نخست دو نوع نظارت در حوزه سایت واسطهگر وجود دارد؛ یکی از این موارد مدیریت سایت است که به صورت کلی این نظارت را انجام میدهد و پیگیری لازم را در راستای مواردی که با قانون و اساسنامه آن سایت مغایرت دارد، انجام میدهد، نوع دیگر نظارت این است هنگامی که کاربران فعالیتی را انجام میدهند پس از اینکه متوجه وقوع جرمی از سوی کاربر حاضر در سایت میشوند، فرد بزهدیده اعلام شکایت میکند و پس از اعلام آن فرد مراحل اولیه رسیدگی و پیگیری صورت میگیرد، در بعضی از موارد نیز ممکن است مدت زمان رسیدگی به این نوع شکایتها نسبت به وقایع مشابه طولانیتر باشد. به علت تأخیر در اعلام وقوع از سوی بزهدیده اقدامهای رسیدگی و پیجویی با تأخیر آغاز و آن بزه طولانیتر میشود، به عنوان مثال چون یکی دو ماه یا یکی دو هفته پس از انجام آن فعالیت اقدامهای رسیدگی و اطلاع از وقوع آن بزه صورت میگیرد، به همین خاطر بعضی از مجرمان سایبری در این زمان میتوانند مشکلاتی را در روند رسیدگی ایجاد کنند.
اجاره آپارتمان یا باغویلا یکی از زمینههای کلاهبرداری در سایتهای واسطهگر
رئیس پلیس فتا خراسان رضوی در پاسخ به این پرسش که آیا در مورد آگهیهای همخانه در دیوار شکایتی ثبت شده است؟ گفت: جرایمی در خصوص اجاره آپارتمان با این شیوه و روش مسبوق به سابقه نداریم، بیشتر شکایتها در مورد آگهیهای اجاره آپارتمان یا باغویلا در مواردی است که در مرحله نخست عکسی غیرواقعی را در بستر سایت واسطهگر قرار داده و بر آن اساس آپارتمان یا باغویلا را اجاره میدهند، در بعضی موارد ممکن است این موضوع از همان مبدأ سفر گریبانگیر مسافرانی شود که وارد شهر شده و پس از حضور در نشانی اعلامی متوجه میشوند چنین مکان اقامتی وجود ندارد.
وی افزود: نکته حائز اهمیت برای پیشگیری از وقوع چنین اتفاقهایی این است که صحت و سقم آگهی دقیقاً مشخص شود، وجود صرف شماره تلفن یا قولهای اخذ یا داده شده تلفنی کفایت نمیکند، همچنین مبلغ توافق شده مکان اقامتی پس از تحویل انجام شود؛ چرا که تمامی موارد پیش پرداخت در حالی که فرد را ندیده یا او را نمیشناسد کلاهبرداری در پی دارد. مسافران نباید گول ارزان بودن کرایه محل اقامت را بخورند چون در این مواقع احتمال وقوع کلاهبرداری و اقدام مجرمانه بالاست.
کلاهبرداری در تلگرام به بهانه سفر زیارتی
قرائیپور بیان کرد: به عنوان مثال خانمی در بستر گروههای تلگرامی در حال جستوجوی خدمات زیارتی از سوی دفاتر زیارتی بوده که به یک صفحه تلگرامی برخورد میکند که حاضر شده افراد را با دریافت مبلغ مناسب یک میلیون و ۸۰۰ هزار تومان به شهری زیارتی ببرد و تمام هزینههای کرایه اتوبوس رفت و برگشت، اسکان و غذا را به مدت پنج روز بر عهده بگیرد. ادمین این گروه تلگرامی از این خانم میخواهد افراد متقاضی را در حد ظرفیت یک اتوبوس هماهنگ کند، این اقدام انجام و تعداد ۴۴ نفر حاضر به پرداخت و شرکت در این سفر زیارتی میشوند و مبالغ را به حساب اعلامی از سوی کاربر ناشناس مجازی واریز میکنند و طبق هدایت ایشان قرار میگذارند در ساعت تعیین شده در ترمینال مسافربری شهر مبدأ حضور داشته باشند و مسافران به سمت شهر زیارتی حرکت کنند. هنگامی که به شهر مقصد میرسند راننده اتوبوس از مسافران خواسته اتوبوس را ترک کنند و مسافران مدعی میشوند فردی که هماهنگی سفر را انجام داده مقرر کرده بود به مدت پنج روز اقامت و رفت و آمد را بر عهده گیرد. در نهایت مشخص شد فردی با این مشخصات وجود خارجی ندارد و این اقدام هم سبب اغفال راننده اتوبوس و هم مسافران شده و کلاهبرداری صورت گرفته است.
راههای سوءاستفاده مجرمان از اطلاعات هویتی افراد چیست؟
رئیس پلیس فتا خراسان رضوی درباره سوءاستفاده از اطلاعات هویتی افراد در بستر مجازی نیز خاطرنشان کرد: مجرمان سعی میکنند از اطلاعات هویتی دیگران بهره ببرند و با آن اطلاعات به خواستههای خودشان برسند، یکی از راههای دریافت اطلاعات، بسترهای مجازی است و در همان ارتباط مجازی که مجرم با بزهدیده میگیرد سعی میکند این اطلاعات را بدست بیاورد، برخی اوقات ممکن است این اطلاعات هویتی را در خارج از فضای مجازی بدست آورده باشند و بعد در بستر فضای مجازی از آن اطلاعات بهره ببرند.
وی افزود: مواردی داریم که افراد کارت بانکی خود را به صورت اجارهای در اختیار مجرم قرار میدهند و متوجه نیستند که چه اقدامی با آن کارت صورت میگیرد، این اطلاعات میتواند اطلاعات بانکی یا هویتی فرد باشد. در بیشتر جرایمی که مجرمان مرتکب میشوند ما به این نکته میرسیم که اطلاعات متعلق به فرد مجرم نیست و متعلق به فرد دیگری است، معمولاً نیز این افراد آسیبدیده اجتماعی و معتادان مواد مخدر بودهاند.
قرائیپور ادامه داد: همچنین در موارد برداشتهای غیرمجاز موضوعی که اتفاق میافتد این است که در فرایند رسیدگی به آنها پس از بررسی تراکنشهای مالی مشخص میشود در برداشتهای غیرمجاز، مبالغ برداشت شده به حسابهایی وارد شده که صاحبان آن حسابها افرادی هستند که زیاد در اجتماع شناخته شده نیستند یا افراد آسیبدیده اجتماعی بودهاند و اطلاعات هویتی آنها نشان میدهد تنها در این جرم مشارکت داشتهاند.
راههای ارتباطی پلیس فتا
رئیس پلیس فتا خراسان رضوی متذکر شد: کاربران میتوانند در این گونه موارد با شماره تلفن ۹۶۳۸۰ که یک بستر ارتباط تلفنی در مرکز فوریتهای سایبری است، تماس بگیرند و گزارشهای خود را اعلام کنند. پس از دریافت گزارش از کاربران، کارشناسان ما راهنمایی لازم را به فرد انجام میدهند و سپس اقدامهای پیشگیرانهای که لازم است در حوزه عملکرد پلیس انجام میشود. کاربران همچنین میتوانند از طریق بستر سایت پلیس به آدرس www.fata.gov.ir گزارش خود را بهصورت برخط ارسال کنند.
وی افزود: در مرحله بعد پلیس محتوای اعلام شده از سوی کاربران را مورد بررسی قرار داده و سپس پاسخ آن را از همان بستر به صورت برخط به کاربر اطلاع میدهد، اینکه گزارشهای اعلام شده مربوط به کدام استان است نیز با توجه به تقسیمبندی کاری که انجام شده به پلیس همان استان ارجاع داده میشود.
سرهنگ علیاکبر قرائیپور ابتدا درباره جرایم سایبری که در استان ثبت شده، گفت: طبق سوابقی که به پلیس ارجاع شده از ابتدای سال جاری تاکنون در حوزه جرایم سایبری بیش از ۸۰ درصد جرایم در حوزه اقتصادی و ۲۰ درصد جرایم در حوزه اجتماعی و سایر موارد دیگر بوده است، با پیگیری که پلیس در راستای کشف این جرایم انجام داده حدود ۸۹ درصد جرایم تا ابتدای مرداد ماه منجر به کشف شده است. همچنین در راستای پیگیری جرایم موفق شدیم مبالغ زیادی از مال از دست رفته در جرایم سایبری را که بیشتر مربوط به کلاهبرداری سایبری یا برداشت غیرمجاز با عناوین مجرمانه و شگردهای مختلف بود را به مالباختگان بازگردانیم.
جرمهایی که نیاز به شاکی خصوصی ندارد
رئیس پلیس فتا خراسان رضوی با بیان اینکه پلیس فتا با توجه به وظایف ذاتی که دارد بیشتر در فضای مجازی جرایم را رصد میکند، یادآور شد: پلیس به صورت مستمر و برابر وظایف ذاتی خودش همه جرایمی که عنوان مجرمانه به خودش گرفته را رصد و پایش میکند و هر جا که به موضوع مجرمانه برسد مستندسازی و پیگیری قانونی خود را انجام میدهد. جرایم عادی مانند کلاهبرداری سایبری با انواع و اقسام ترفندها از جمله فیشینگ را رصد و دستهبندی میکنیم و اگر موردی به صورت سریالی اتفاق بیفتد پرونده آن دنبال میشود و رسیدگی ابتدایی به آن نیاز به اعلام شکایت از سوی شاکی ندارد. همچنین موضوعاتی مانند فروش داروهای غیرمجاز، شرطبندی، فروش وام و سرمایهگذاری با سود بالا از جمله مواردی است که پلیس به صورت ذاتی با وظایف محوله خودش آنها را رصد و پایش میکند.
وی ادامه داد: برخی از موضوعات همچون فروش مدارک، قسمتی از آن در فضای مجازی و قسمتی در حوزه اجتماعی رخ میدهد و حتی ماهیت نوع جرم آن به گونهای است که نیازمند ورود حوزههای مختلف به آن است و نباید جزو حوزه عملکردی پلیس به طور ۱۰۰درصد باشد، در این خصوص سایر دستگاههای متولی صدور مدارک بایستی با فرایندسازی مناسب از هر گونه جعل و فروش مدارک جلوگیری کنند.
گزارش به موقع جرایم کمک زیادی به کشف جرم میکند
قرائیپور درباره سایتهای واسطهگر عنوان کرد: با توجه به اینکه سایتهای واسطهگر جزو سایتهای رسمی کشور محسوب میشوند کاربران در این بستر به سهولت فعالیت میکنند و در واقع این سایتها مشکلی ندارند، موضوعی که در این زمینه حائز اهمیت است، این است که کاربران زمینه ارتکاب جرم را در این محیط ایجاد و مجرمان سایبری از این موضوع سوءاستفاده میکنند تا به هر شکلی اطلاعات افراد را در این بستر به دست بیاورند و با شگردهای مختلف اقدام به ارتکاب جرایم سایبری میکنند.
رئیس پلیس فتا خراسان رضوی ادامه داد: جرایمی که در این بستر اتفاق میافتد به این گونه است که مجرم همان کاربر آگهیکننده یا بعضاً متقاضی موضوع آگهیهای درج شده توسط سایر کاربران است. ناگفته نماند اقدامهای مالی که در خصوص هر جرم کلاهبرداری صورت میگیرد، ممکن است گستره فرایند ارتکابی آن توسط مجرم به خارج از سایت واسطهگر نیز رفته و در نهایت توفیق مجرم به ارتکاب کلاهبرداری را فراهم کند.
وی خاطرنشان کرد: در بستر سایتهای واسطهگر با توجه به قابلیتی که این گروه از سایتها دارند توسط کاربران حاضر در سایت مذکور انواع و اقسام کالا و خدمات به معرض فروش یا اقدام گذاشته میشود که به همین تناسب اقدام مجرمانه سایبری نیز در بستر این سایت رخ میدهد، آنها سعی میکنند کاربر هدف خود را تا حد امکان متقاعد کرده و افراد را به سمت و سویی که مورد نظر خود است، هدایت و در نتیجه دچار بزه کنند.
قرائیپور درباره شیوه نظارتها در سایتهای واسطهگر یادآور شد: در مرحله نخست دو نوع نظارت در حوزه سایت واسطهگر وجود دارد؛ یکی از این موارد مدیریت سایت است که به صورت کلی این نظارت را انجام میدهد و پیگیری لازم را در راستای مواردی که با قانون و اساسنامه آن سایت مغایرت دارد، انجام میدهد، نوع دیگر نظارت این است هنگامی که کاربران فعالیتی را انجام میدهند پس از اینکه متوجه وقوع جرمی از سوی کاربر حاضر در سایت میشوند، فرد بزهدیده اعلام شکایت میکند و پس از اعلام آن فرد مراحل اولیه رسیدگی و پیگیری صورت میگیرد، در بعضی از موارد نیز ممکن است مدت زمان رسیدگی به این نوع شکایتها نسبت به وقایع مشابه طولانیتر باشد. به علت تأخیر در اعلام وقوع از سوی بزهدیده اقدامهای رسیدگی و پیجویی با تأخیر آغاز و آن بزه طولانیتر میشود، به عنوان مثال چون یکی دو ماه یا یکی دو هفته پس از انجام آن فعالیت اقدامهای رسیدگی و اطلاع از وقوع آن بزه صورت میگیرد، به همین خاطر بعضی از مجرمان سایبری در این زمان میتوانند مشکلاتی را در روند رسیدگی ایجاد کنند.
اجاره آپارتمان یا باغویلا یکی از زمینههای کلاهبرداری در سایتهای واسطهگر
رئیس پلیس فتا خراسان رضوی در پاسخ به این پرسش که آیا در مورد آگهیهای همخانه در دیوار شکایتی ثبت شده است؟ گفت: جرایمی در خصوص اجاره آپارتمان با این شیوه و روش مسبوق به سابقه نداریم، بیشتر شکایتها در مورد آگهیهای اجاره آپارتمان یا باغویلا در مواردی است که در مرحله نخست عکسی غیرواقعی را در بستر سایت واسطهگر قرار داده و بر آن اساس آپارتمان یا باغویلا را اجاره میدهند، در بعضی موارد ممکن است این موضوع از همان مبدأ سفر گریبانگیر مسافرانی شود که وارد شهر شده و پس از حضور در نشانی اعلامی متوجه میشوند چنین مکان اقامتی وجود ندارد.
وی افزود: نکته حائز اهمیت برای پیشگیری از وقوع چنین اتفاقهایی این است که صحت و سقم آگهی دقیقاً مشخص شود، وجود صرف شماره تلفن یا قولهای اخذ یا داده شده تلفنی کفایت نمیکند، همچنین مبلغ توافق شده مکان اقامتی پس از تحویل انجام شود؛ چرا که تمامی موارد پیش پرداخت در حالی که فرد را ندیده یا او را نمیشناسد کلاهبرداری در پی دارد. مسافران نباید گول ارزان بودن کرایه محل اقامت را بخورند چون در این مواقع احتمال وقوع کلاهبرداری و اقدام مجرمانه بالاست.
کلاهبرداری در تلگرام به بهانه سفر زیارتی
قرائیپور بیان کرد: به عنوان مثال خانمی در بستر گروههای تلگرامی در حال جستوجوی خدمات زیارتی از سوی دفاتر زیارتی بوده که به یک صفحه تلگرامی برخورد میکند که حاضر شده افراد را با دریافت مبلغ مناسب یک میلیون و ۸۰۰ هزار تومان به شهری زیارتی ببرد و تمام هزینههای کرایه اتوبوس رفت و برگشت، اسکان و غذا را به مدت پنج روز بر عهده بگیرد. ادمین این گروه تلگرامی از این خانم میخواهد افراد متقاضی را در حد ظرفیت یک اتوبوس هماهنگ کند، این اقدام انجام و تعداد ۴۴ نفر حاضر به پرداخت و شرکت در این سفر زیارتی میشوند و مبالغ را به حساب اعلامی از سوی کاربر ناشناس مجازی واریز میکنند و طبق هدایت ایشان قرار میگذارند در ساعت تعیین شده در ترمینال مسافربری شهر مبدأ حضور داشته باشند و مسافران به سمت شهر زیارتی حرکت کنند. هنگامی که به شهر مقصد میرسند راننده اتوبوس از مسافران خواسته اتوبوس را ترک کنند و مسافران مدعی میشوند فردی که هماهنگی سفر را انجام داده مقرر کرده بود به مدت پنج روز اقامت و رفت و آمد را بر عهده گیرد. در نهایت مشخص شد فردی با این مشخصات وجود خارجی ندارد و این اقدام هم سبب اغفال راننده اتوبوس و هم مسافران شده و کلاهبرداری صورت گرفته است.
راههای سوءاستفاده مجرمان از اطلاعات هویتی افراد چیست؟
رئیس پلیس فتا خراسان رضوی درباره سوءاستفاده از اطلاعات هویتی افراد در بستر مجازی نیز خاطرنشان کرد: مجرمان سعی میکنند از اطلاعات هویتی دیگران بهره ببرند و با آن اطلاعات به خواستههای خودشان برسند، یکی از راههای دریافت اطلاعات، بسترهای مجازی است و در همان ارتباط مجازی که مجرم با بزهدیده میگیرد سعی میکند این اطلاعات را بدست بیاورد، برخی اوقات ممکن است این اطلاعات هویتی را در خارج از فضای مجازی بدست آورده باشند و بعد در بستر فضای مجازی از آن اطلاعات بهره ببرند.
وی افزود: مواردی داریم که افراد کارت بانکی خود را به صورت اجارهای در اختیار مجرم قرار میدهند و متوجه نیستند که چه اقدامی با آن کارت صورت میگیرد، این اطلاعات میتواند اطلاعات بانکی یا هویتی فرد باشد. در بیشتر جرایمی که مجرمان مرتکب میشوند ما به این نکته میرسیم که اطلاعات متعلق به فرد مجرم نیست و متعلق به فرد دیگری است، معمولاً نیز این افراد آسیبدیده اجتماعی و معتادان مواد مخدر بودهاند.
قرائیپور ادامه داد: همچنین در موارد برداشتهای غیرمجاز موضوعی که اتفاق میافتد این است که در فرایند رسیدگی به آنها پس از بررسی تراکنشهای مالی مشخص میشود در برداشتهای غیرمجاز، مبالغ برداشت شده به حسابهایی وارد شده که صاحبان آن حسابها افرادی هستند که زیاد در اجتماع شناخته شده نیستند یا افراد آسیبدیده اجتماعی بودهاند و اطلاعات هویتی آنها نشان میدهد تنها در این جرم مشارکت داشتهاند.
راههای ارتباطی پلیس فتا
رئیس پلیس فتا خراسان رضوی متذکر شد: کاربران میتوانند در این گونه موارد با شماره تلفن ۹۶۳۸۰ که یک بستر ارتباط تلفنی در مرکز فوریتهای سایبری است، تماس بگیرند و گزارشهای خود را اعلام کنند. پس از دریافت گزارش از کاربران، کارشناسان ما راهنمایی لازم را به فرد انجام میدهند و سپس اقدامهای پیشگیرانهای که لازم است در حوزه عملکرد پلیس انجام میشود. کاربران همچنین میتوانند از طریق بستر سایت پلیس به آدرس www.fata.gov.ir گزارش خود را بهصورت برخط ارسال کنند.
وی افزود: در مرحله بعد پلیس محتوای اعلام شده از سوی کاربران را مورد بررسی قرار داده و سپس پاسخ آن را از همان بستر به صورت برخط به کاربر اطلاع میدهد، اینکه گزارشهای اعلام شده مربوط به کدام استان است نیز با توجه به تقسیمبندی کاری که انجام شده به پلیس همان استان ارجاع داده میشود.
نظر شما