معاون اداری و پشتیبانی حرم مطهر رضوی در گفت‌وگو با خبرنگار آستان نیوز، با بیان جزئیات برگزاری این کلاس‌های آموزشی گفت: باتوجه‌به اینکه خدمه و پرسنل حرم مطهر رضوی ارتباط مستقیمی با زائران دارند و در صورت بروز شرایط اورژانسی و اضطراری برای کمک به بهبود سلامتی آنان باید با مهارت‌های اولیه امداد و نجات آشنا باشند، دوره‌های آموزشی امداد و کمک‌های اولیه در دستور کار قرار گرفت.
مجید علوی‌تبار، ابراز کرد: این دوره‌ها در راستای تحقق شعار آموزش حرم در خصوص «هر خادم یک امدادگر» به‌صورت تخصصی و عمومی برنامه‌ریزی و به مدت 3 روز در اتاق جلسات آموزشی شیخ محمد عارف حرم مطهر رضوی برگزار شد.
معاون اداری و پشتیبانی حرم مطهر رضوی، هدف از این دوره‌های عمومی را آموزش 11 مهارت اولیه و مهم که بیشترین فراوانی را در حرم مطهر امام رضا(ع) دارند، ذکر کرد و ادامه داد: بیشترین اتفاقاتی که در بارگاه منور رضوی برای زائران رخ می‌دهد را احصا کردیم و آموزش‌ها بر اساس این اتفاقات و با هدف توانمندسازی خادمان برنامه‌ریزی شد.
وی مباحث کلی امداد و کمک‌های اولیه، انواع بیهوشی‌ها و ایست‌های قلبی، خفگی، خونریزی اندام، شکستگی استخوان، سوختگی، مسمومیت‌ها و در فصل‌های گرم و سرد بحث‌های گرمازدگی و سرمازدگی را، از جمله سرفصل‌های آموزش‌های این دوره‌ها ذکر کرد.
علوی‌تبار خاطرنشان کرد: در این دوره‌های تخصصی مسئولان هماهنگی اماکن متبرکه، سرکشیک‌ها و کشیک‌های خدمتی به‌صورت سه‌ساعته با هماهنگی دارالشفای امام رضا (ع) و زیر نظر اساتید آن به‌صورت تخصصی آموزش‌های لازم را دریافت کردند. 
وی ادامه داد: دوره‌های عمومی امداد و نجات نیز به‌صورت آسایشگاهی با همکاری و هماهنگی اساتید دارالشفای امام رضا (ع) و اورژانس 115 در آسایشگاه‌ها تدارک دیده شد. 
علوی‌تبار خاطرنشان کرد: در حوزه مدیرت بحران، علاوه بر آموزش‌های حضوری، دو جلسه آموزش مجازی مدیریت بحران با تدریس دکتر حمیدرضا اسکاش از اساتید به نام مدیریت بحران کشور و امداد و کمک‌های اولیه با تدریس مجید مذهبی، رئیس سابق جمعیت هلال‌احمر مشهد، برگزار شد.