به گزارش قدس آنلاین به نقل از سازمان هواپیمایی کشوری، رضا جعفرزاده اظهارداشت: در مجموع بیش از ۹۰هزار و ۵۵۰ پرواز به صورت برنامه ای و فوق العاده در مسیرهای داخلی و خارجی برنامه ریزی شده که از این تعداد ۶۲۹۶۰پرواز برنامه ای، ۲۳۶۸ پرواز فوق العاده در مسیرهای داخلی و ۱۹۸۷۰ پرواز برنامه ای و ۵۳۵۷پرواز فوق العاده در مسیرهای بین المللی است.
وی افزود: شرکت های هواپیمایی ملزم هستند به منظور سهولت دسترسی به نرخ های بلیط پروازها در مسیرهای مختلف، لیست نرخ های آنالیز شده و نهایی را از طریق وب سایت های رسمی خود و یا دفاتر خدمات مسافرت هوایی در اختیار متقاضیان قرار دهند.
وی با اشاره به اینکه امکان اعتبار سنجی بلیت هواپیما از طریق سایت سازمان و انجمن شرکت های هواپیمایی فراهم شده است بر لزوم اهتمام بیشتر شرکت های هواپیمایی و مراکز توزیع بلیت هواپیما به توصیه های دفتر نظارت سازمان هواپیمایی کشوری تاکید کرد.
جعفرزاده اجرای دستورالعمل حقوق مسافر توسط شرکت های هواپیمایی را الزامی دانست و ادامه داد: سازمان هواپیمایی کشوری ملاک عملکرد شرکت های هواپیمایی را رعایت حقوق مسافران و جلب رضایت آنها می داند.
وی با بیان اینکه اکیپ های نظارتی در ایام تابستان افزایش می یابد، تأکید کرد: سازمان هواپیمایی کشوری در راستای نظارتهای دقیق بر فروش بلیت هواپیما به خصوص در ایام پیک سفرها که تقاضا در این بخش بالاست، تلاش میکند بررسیهای جامعی داشته و نظارت های بیشتر و منسجم تری اعمال کند.
جعفرزاده در پایان از متقاضیان خرید بلیت هواپیما خواستار شد: نسبت به تهیه بلیت هواپیما از مراکز و سایت های غیر مجاز خودداری کرده و در صورت مشاهده هرگونه تخلف و فروش بلیت خارج از نرخ ارائه شده توسط شرکت های هواپیمایی از سوی دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز بند الف می توانند از طریق سایت سازمان هواپیمایی کشوری به نشانی www.cao.ir اقدام و یا در صورت لزوم با شماره تلفن های ۲۲۹-۳۲۹-۶۶۰۷۸۷۰۰ دفتر رسیدگی به شکایت آنها اقدام لازم صورت گیرد.
نظر شما