میز کار رتبه‌بندی به چند سوال پرتکرار مخاطبان پاسخ داد:

۱. سامانه فقط برای فاقدین رتبه که در تاریخ اول خرداد ۱۴۰۳ «شاغل» باشند، فعال می‌شود.

۲. افراد فاقد رتبه‌ای می‌توانند بارگذاری مدارک را انجام دهند که مطابق قانون، مدت یک سال از تاریخ فاقد بودن آن‌ها گذشته باشد و مزایا دریافت کرده باشند.

۳. افراد جدیدالاستخدام که تاکنون وارد سامانه نشده و جهت بارگذاری اقدام نکرده‌اند باید از طریق سایت rtb.medu.ir وارد شوند (سامانه rtb در حال حاضر بسته است و این نیروها فعلا باید صبر کنند تا سامانه باز شود) و سامانه my.medu.ir فقط مخصوص بارگذاری مدارک فاقدین رتبه در حال حاضر هست.

۴. با توجه به مراجعات مکرر افراد مبنی بر اینکه «چند امتیاز تا ارتقای رتبه بالاتر نیاز دارند؟» در حال حاضر امکان باز شدن سامانه و بارگذاری مدارک وجود ندارد.

۵. در این مرحله فعلاً افرادی که تا اول خرداد ۱۴۰۳ از تاریخ فاقد بودن، یک سال گذشته باشد سامانه فعال می‌شود. افرادی که در مرحله بعد از این تاریخ هستند در مرحله‌ بعد سامانه باز می‌شود.