به گزارش قدس آنلاین،حمید رضا آذرپور افزود:سامانه ۰۹۶۲۹ استان گیلان که برای دریافت شکایات، انتقادات، پیشنهادات و نیز اطلاع رسانی گردشگری است، ۴۵ شکایت را از قبل نوروز به ثبت رساند که به همه آنان رسیدگی شده است.

وی اظهار داشت : همه شکایات مرتبط با بحران کرونا، لغو رزرو مکان های اقامتی و بازگرداندن ودیعه های گردشگران بوده است.