به گزارش قدس خراسان، محسن زنگنه افزود: ما باید اهمیت حرم علی بن موسی الرضا (ع) و شهر مقدس مشهد را برای تصمیم‌سازان، تصمیم گیران و مجریان کشور تبیین کنیم و تا زمانی که نتوانیم این شرایط را تبیین اتفاقی نخواهد افتاد.

وی با اشاره به عزم و اراده شکل گرفته برای کمک به حضور مردم در راهپیمایی اربعین اظهار کرد: با اقداماتی تبیینی اهمیت اربعین و نیاز را برای نمایندگان مجلس، قانونگذاران و بای مسئولان روش کنند. رئیس مجمع نمایندگان مردم استان خراسان رضوی در مجلس شورای اسلامی ما در استان خراسان رضوی باید با کمک استانداری، اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، شهرداری و دیگر دستگاه‌های دست اندر کار این تبیین را انجام دهیم و ما نیز در مجلس به تکلیف خود برای افزایش بودجه های زیارت عمل کنیم.

زنگنه پس از بازدید ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی و سامانه تلفنی هدایت و راهنمایی زائران (37045-051) گفت: یکی از مشکلات مدیریتی ما در کشور این است که ما ظرفیت‌ها را نمی شناسیم و جایی نیست که این ظرفیت ها را با یکدیگر هماهنگ کند و آن‌ را در اختیار بخش‌هایی قرار دهد که به این ظرفیت ها و خدمات نیاز دارند اما اتفاقی که در ستاد اجرایی خدمات سفر زائرین در مشهد افتاده و انجام می‌شود پر کردن این خلاء مدیریتی است.

وی افزود: در این ستاد همه دستگاه‌ها کنار هم قرار گرفته‌اند و تعامل و همکاری نزدیکی بین همه ظرفیت‌های موجود در بخش دولتی، مردمی و هئیت‌های مذهبی و ... تجمیع شده و از طرفی افرادی که به این خدمات نیاز دارند می‌توانند به سامانه پیش‌بینی شده متصل شوند و خدمات را دریافت کنند، این اقدامی ارزشمند است که در خیلی از حوزه‌های دیگر می‌تواند مبنا قرار گیرد.

او ادامه داد: مشارکت مردمی که مقام معظم رهبری می‌فرمایند یکی از مصداق های واقعی آن همین است، ما ظرفیت ها را تجمیع کنیم و ظرفیت‌ها مدیریت شده و با رعایت بهره‌وری در اختیار افرادی بگذاریم که نیاز دارند.

زنگنه با اشاره به سامانه تلفنی 37045-051 برای هدایت و رسیدگی به امور زائران گفت: این سامانه را بدون اطلاع قبلی آزمایش کردیم و تماس گرفتیم که پاسخگویی و هدایت زائران به صورت دقیق و مستند انجام می‌شود که جای تقدیر و تشکر دارد.

هم‌چنین سید جواد موسوی دبیر ستاد اجرایی خدمات سفر زائرین خراسان رضوی در جلسه با رئیس مجمع نمایندگان مردم استان خراسان رضوی در مجلس شورای اسلامی گزارشی از وضعیت خدمت رسانی به زائران دهه آخر صفر ارائه کرد و گفت: مردم و مسئولان در بخش دولتی، خصوصی، تعاونی و مردمی دست به دست هم داده‌اند تا زائران حضرت رضا (ع) با کمبودی مواجه نشوند اما برخی زیرساخت‌های استان برای حضور زائران نیازمند بودجه‌های ملی است.

مدیر کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی افزود: در بخش خصوصی حدود 140 هزار تخت برای اقامت زائران برای اسکان زائران داریم و از طرفی حدود همین تعداد نیز در بخش دولتی وجورد دارد در حالی که ممنوعیت‌های قانونی برای فعالیت مراکز اقامتی دولتی وجود دارد.

وی تصریح کرد: واحدهای اقامتی دولتی هزینه بالایی به دولت تحمیل می‌کند و از طرفی وجود این مراکز دولتی به فعالیت بخش خصوصی آسیب وارد می‌کند. هم‌چنین مسعود رحمانی مدیر روابط عمومی اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی با اشاره به اهمیت جهاد تبیین اظهار کرد: برای اطلاع‌رسانی از این رویداد مهم بین المللی باید اعتبارات ویژه‌ای در نظر گرفته شود و نگاه ویژه‌ای از کشور به این مهم معطوف شود.

هم چنین محمد علی توسلی مدیر کل امور رفاهی زائرین استانداری خراسان رضوی در این جلسه گفت: برای پیاده روی اربعین هماهنگی و همراهی خوبی بین استان‌های کشور شکل گرفته است باید همین شرایط در خدمت رسانی به زائران دهه آخر صفر نیز حکم فرما شود.